Unfreundliche Mitarbeiterin
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Behoben
- 30 Mai 2023
- #496574
- 141
Mein Mann und ich waren heute am 30.0523 um 12:30 Uhr bei Selgros in Norderstedt. Wir wollten uns die Stühle anschauen, die Herr Gierach oder Giera für uns besorgt hatte.
Es kam eine Mitarbeiterin aus dem Lager und brachte die Stühle. Da wir uns die Stühle nochmal ansehen wollten, sie aber verpackt waren, baten wir die Mitarbeiterin uns einen auszupacken und zu zeigen. Daraufhin reagierte sie sehr unfreundlich mit einem barschen Ton, das ginge nicht. Wir sagten ihr, dass Herr Gierasch uns zugesichert hatte, die Stühle anzusehen. Daraufhin antwortete sie in einem unfreundlichen, barschen Ton: schön für sie aber ich weiß davon nichts! Wir waren sehr geschockt, wie sie mit uns umgegangen ist und sprachen sie auf ihre unfreundliche Art an, sie war leider sehr uneinsichtig. Wir hatten keine Lust mehr einzukaufen und verließen wir Selgros .
Wir bitten Sie dieser Sache nachzugehen und die Mitarbeiterin anzusprechen und uns zu informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ilona ******
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30-05-2023 um 14:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Selgros weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-06-2023 um 22:50 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Ich hatte ein sehr nettes Gespräch mit dem Geschäftsführer. Er hat alles mit der Mitarbeiterin besprochen, sie hat sich entschuldigt.
Für mich ist alles geklärt!
