Senseo
Reklamationen & Beschwerden (317)

Ich habe am 25.03.23 drei Pad- Kafffeemaschinen bei Otto bestellt mit dem zusätzlichen Angebot: 200 Pads gratis. Eine für meine Tochter, eine für unser Büro in der Arbeit und eine für meine Kollegin. Für alle 3 Maschinen habe ich Kaffeepadspads eingekauft und die Unterlagen mit Original-Kassenbon an die angegebene Adresse eingeschickt. Für eine Kaffeemaschine gabe ich das Geld zurück bekommen. Für die beiden anderen ( eingeschickt am 15.06.23) habe ich bis heute noch nichts erhalten.

Liebes Senseo-Team, Ich bestelle schon seit einiger Zeit die Vorratspackung von Senseo Guten Morgen XL. In letzter Zeit kommt es leider immer häufiger vor, dass ein Pad eingerissen ist. Somit habe ich bestimmt schon eine Packung entsorgen müssen. Könnt Ihr mir bitte sagen, warum das so ist. Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen. Ich wünsche Euch noch einen schönen Tag. Liebe Grüße ****** ******

Hallo, Ich habe Ihnen vor 5 Monaten im Rahmen Ihrer Werbeaktion „Beim Kauf einer Aktionsmaschine 200 Pads kaufen und max. 64 € zurückerhalten“ die Rechnung der Aktionsmaschine sowie die Rechnung der Pads zugeschickt.
 Leider habe ich bis heute noch keine Rückerstattung für die Pads erhalten. Ich möchte Sie bitten, die Rückerstattung vorzunehmen. Danke. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Guten Tag, mit Antrag auf Erstattung übersandt ich am 10.05.2023 die erforderlichen Nachweise zur Erstattung. Nach Aktionsende (30.06.2023) erhielt ich bis dato keine Rückmeldung. Sollte die Aktion mehr als nur der Adressengewinnung dienen, bitte ich um Kontaktaufnahme.

Sehr geehrte Damen und Herren, habe mir am 19.05.23 eine Senseo Kaffeemaschine gekauft, (siehe Rechnung). Benutzt wird diese aber erst seit einigen Tagen. Leider bin ich mit der Maschine nicht zufrieden, denn sie tropft im hinteren Bereich vom Aufgießer und nach mehreren Tassen natürlich auch die Arbeitsplatte der Küche, (siehe Fotos) und dies ist eine ziemliche Sauerei wenn man die Maschine nicht nach jeder Tasse Kaffee sauber macht. Über eine Antwort wie wir weiter verfahren würde ich mich freuen. MfG ****** ******

Hallo, Ich habe Ihnen vor 5 Monaten im Rahmen Ihrer Werbeaktion „Beim Kauf einer Aktionsmaschine 200 Pads kaufen und max. 64 € zurückerhalten“ die Rechnung der Aktionsmaschine sowie die Rechnung der Pads zugeschickt.
 Leider habe ich bis heute noch keine Rückerstattung für die Pads erhalten. Ich möchte Sie bitten, die Rückerstattung vorzunehmen. Danke. Mit freundlichen Grüßen, ******

Hallo, ich habe heute morgen eine Packung senseo pads aufgemacht und mir kann jede Menge Kaffepulver entgegen und verursachte jede Menge Sauerei in meiner Küche. Beim vorsichtigem Weiteröffnen über der Spüle habe ich festgestellt, dass gleich 3 pads eingerissen waren . Ich bitte im Ersatz. Bilder anbei. MfG ****** ****** ******@gmx.de DE52 7605 0101 0005 9582 93

Leider musste ich feststellen, dass in der letzten Zeit die Pads nicht richtig gefüllt sind,weil nur gefärbtes Wasser in die Kaffeetasse läuft. Kann man so leider nicht trinken und ich muss ihn jedesmal wegschütten. Mit freundlichem Gruß ****** ******

Guten Tag, Leider sind in allen 5 Tüten, gekauft im Karton, mindestens 1 Pad der unteren Lage defekt. S. Fotos im Anhang. Ich bitte um Ersatz, da ich nicht mehr nachvollziehen kann, wo ich eingekauft habe. Dankeschön. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** St. Florianstraße 7 56753 Mertloch.

Wiederholt zeigt sich beim Öffnen einer Kaffeepadverpackung, dass inliegend pads beschädigt sind und alle pads mit Kaffeepulver überzogen sind. Das ist sehr ärgerlich, da es den Genuss auch der unversehrten pads beeinträchtigt durch die Kaffeestaubreste, die im Kaffee landen.