Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.070)

Hallo, ich benötige dringend ein rücksende edikett bzw Retourenschein. Bitte hinterlegen sie mir eins unter ******@gmail.com. Liebe Grüsse K.******

Hallo, auch ich ärger mich gerade ungemein über diese 'Falle", jetzt darf ich einige Artikel nicht zurück senden und soll dafür aber Geld bezahlen obwohl die Kleidung (z.B. Jeansjacke, Jeans..) überhaupt nicht passt, das finde ich unseriös, geht gar nicht! Bin wirklich enttäuscht, möchte Shein keine glücklichen Kunden haben? Gibt es eine Lösung? kI konnte auch nicht helfen.

Hallo, Ich möchte die gesamte Lieferung zurücksenden, weil mir die Artikel zu klein sind.Aber es wird nur 1 Artikel angezeigt den ich zurücksenden kann.Warum kann man Werbeartikel nicht zurücksenden?

Ich möchte Artikel zurückschicken. Angeblich handelt es sich dabei um Werbeartikel die man nicht zurücksenden kann. Dies wurde zu keinem Zeitpunkt kommuniziert, sonst hätte ich die Artikel nicht bestellt.

Hallo, Wir haben eine größere Bestellung bei Shein ausgelöst. Da mein Partner zum ersten Mal bei Shein bestellt hat war er unsicher mit der Größe. Nun wollten wir die Artikel die nicht passen wie gewohnt zurückschicken aber leider steht dort aufgrund von „Werbeartikel“ kann man die nicht zurücksenden?! Hier wurde nichts ausgewiesen! Weder beim Artikel noch bei Abschluss der Bestellung! Bitte um dringende Info wie sowas sein kann.

Hallo können Sie die Retouren bei klarna weg tun. Die Bestellung pausiert noch. Ich kann sonst die Rechnung nicht bezahlen. Bitte um Antwort

ich habe jetzt schon mehrmals Probleme mit der Rücksendung meiner Artikel gehabt und ehrlich gesagt reicht es mir langsam. Diesmal handelt es sich um „Werbeartikel“. Ich habe EXTRA vor der Bestellung nachgeschaut, ob man diese zurückschicken kann, und es gab keinen Vermerk darüber, dass dies nicht möglich ist. Nun stehe ich erneut vor dem Problem, dass ich die Artikel nicht zurücksenden kann. Bisher habe ich es immer hingenommen und die Sachen behalten, aber jetzt möchte ich das nicht mehr. Als treuer Kunde erwarte ich, dass ich Artikel problemlos zurücksenden kann, wenn sie nicht passen oder mir nicht gefallen. Bitte schaut euch das dringend an und findet eine Lösung. Ich möchte in Zukunft ohne Probleme zurücksenden können. Andernfalls werde ich wohl bei anderen Shops einkaufen müssen.

Ich habe bei SHEIN bestellt und wollte Artikel die mir nicht passen zurücksenden, nun zeigt es mir an das es Werbeartikel wären die man nicht zurückgeben kann. Das war vorher nirgends zu lesen. Ich habe schon oft bestellt, sowas hatte ich noch nie.

Hallo, ich habe vor einigen Tagen ein Kleid bei SHEIN bestellt, das Kleid kam für SHEIN Verhältnisse sehr schnell an (nach ca 3 Tagen). Ich habe das Paket geöffnet, und es war ein ganz anderes Kleid im Paket, als ich bestellt habe. Ich habe mich gewundert und noch mal geschaut, ob ich nicht vielleicht aus Versehen falsch bestellt habe. Jedoch kam wirklich ein falsches und ganz anderes Kleid an als ich bestellt habe, somit wollte ich sofort eine Rücksendung veranlassen, plötzlich stand dort „Werbeartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen“. VORHER STAND NIRGENDWO, DASS ES EIN WERBEARTIKEL IST UND DASS MAN ES NICHT ZURÜCKGEBEN KANN! Ich habe mich an SHEIN und den Kundenservice gemeldet, jedoch antwortet die ganze Zeit nur dieser Roboter der nicht gut deutsch versteht und jetzt sitze ich auf kosten von über 50€.

Hallo guten Tag ich habe mein Paket nicht erhalten von Dhl Stande, dass es zugestellt worden ist. Aber ist es nicht ich habe schon mit DHL telefoniert. Die sagten zu mir, dass ich mich bei Ihnen melden muss und ihm Bescheid sagen muss, dass ich mein Paket nicht erhalten habe.