Shein
Reklamationen & Beschwerden (8.651)

Hallo, wie so oft habe ich bei Shein bestellt und möchte nicht passende Ware zurückgeben. Hier bekomme ich nun bei 2 Bestellungen aber bei fast allen Kleidungsstücken den Fehler "Werbeartikel können nicht zurückgegeben werden." angezeigt, obwohl ich darauf nicht hingewiesen wurde. Bitte kümmern Sie sich darum, sodass ich wie gewohnt retournieren kann.

Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um die Bestellung GSONGY10B0011SH Da haben leider nicht alle Kleider gepasst und wollte zurückgeben. Bei der Bestellung stand nicht, dass die Werbeartikel sind und können nicht zurückgegeben. Ich habe das mehr Mal kontrolliert. Da steht nirgendwo ein Hinweis bei der Bestellung, da sich um Werbe Artikel handelt. Das Rückgaberecht bei schein habe ich mehr Mals gelesen und gut verstanden, aber bei den bestellten Kleidern steht nirgendwo Werbeartikel...

Sehr geehrte Damen und Herren Auf Grund einer falschen Passform und unangenehmen Material würde ich gern einige Artikel zurück senden, doch leider sind diese nun als Werbeartikel deklariert. Betreffende Artikel sind als Bild angefügt bzw dort markiert.

Hallo, ich habe vor kurzem etwas bei Shein bestellt. Leider gefallen mir einige der bestellten Artikel nicht. Als ich diese für die Rücksendung anmelden wollte, stand in meinem Portal „Werbeartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen“. Ich wurde weder vor noch nachdem Kauf darauf hingewiesen, dass diese Artikel nicht zurückgegeben werden können.

Hallo, ich habe vor kurzem etwas bei Shein bestellt und wollte den Artikel in weiteren Varianten nochmals bestellen. Leider gefallen mir die nachbestellten Artikel nicht. Als ich diese für die Rücksendung anmelden wollte, stand in meinem Portal „Werbeartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen“. Ich wurde weder vor noch nachdem Kauf darauf hingewiesen, dass diese Artikel nicht zurückgegeben werden können.

Hallo Liebes Shein Team, Ich kann meinen Artikel der als Werbeartikel gekennzeichnet ist nicht zurückgeben. Zum Zeitpunkt des Kaufes war diese Information nicht ersichtlich. Aufgrund der rechtswidrigkeit möchte ich das meinen Artikel umgehend zurücksenden, andererseits werde ich sie anklagen. Mit Freundlichen Grüßen, ******

Wir haben eine große Bestellung mit diversen Sachen für 350€ getätigt. Als wir gestern die Retoure anlegen wollten, mussten wir feststellen, dass bis auf einige wenige Artikel keine Rücksendung möglich ist, da fast alle Artikel als Werbeartikel gekennzeichnet sind. Sehr ärgerlich wenn diese nicht mal passen Bzw. Beschädigt sind. Es war nicht kenntlich gemacht bei Bestellabschluss, dass die Artikel nicht zurückgeschickt werden können.

Guten Tag, ich habe das erste Mal bei Shein bestellt. Klamotten im Wert von 200€. Gefühlt 80% sind als 'Werbeartikel' gekennzeichnet und von der Rücksendung ausgeschlossen. Klingt wirklich blöd, aber ich sollte 39 meiner 41 bestellten Artikel zurückgeben weil sie wirklich nicht passen. Jetzt habe ich wirklich Angst, da es wirklich sehr sehr viel Geld für mich ist. Das war auch das erste und letzte Mal das ich bei Shein bestellt habe.

Ich habe ein paar Hosen gekauft und auch drauf geachtet ob sie retounierbar sind falls sie nicht passen sollten. Leider sind die Hosen viel zu gross und ich kann sie nicht retounieren, weil sie Werbeartikel sind, was ich vorher nicht wusste. Bitte helfen Sie mir die Hosen zu retounieren.

Hey also ich habe bei shein bestellt und möchte jetzt einige Sachen zurück senden, doch jetzt werden auf einmal wenn ich auf Rücksendung klicke nur noch sehr wenige Artikel angezeigt die ich zurück senden darf, obwohl das vorher anders versprochen wurde…. Ich bin echt Mega genervt, weil man auch keinen vom Kundenservice erreichen kann und ich jetzt vermutlich auf dem Geld sitzen bleibe… Hatte schon jemand das gleiche Problem und hat vllt einen Tipp was man machen kann?:/