Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.362)

Ich habe vor kurzem Sachen bestellt und möchte 4 Sachen davon zurückschicken. Vor dem Kauf stand dabei, dass ich 45 Tage Zeit habe, diese zu retournieren. Als ich die zurückschicken wollte, war dies nicht möglich. Ich habe schon eine Anfrage gestellt und keine Antwort erhalten. Wenn mein Problem weiterhin ignoriert wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen. Außerdem beträgt die normale Rücktrittsfrist für Fernabsatzverträge 14 Kalendertage. Innerhalb dieser Frist kann daher der Verbraucher ohne Angabe von Gründen und weitgehend ohne Kosten von derartigen Verträgen zurücktreten. Ich bitte Sie mir also einen Retourenschein zu schicken. Die SKU Nummern befinden sich bei den Bildern. Danke im Voraus

Ich habe bei Shein verschiedene Artikel zur Auswahl bestellt und möchte gerne die nicht passenden und qualitativ minderwertigen Artikel zurücksenden und bin gerade schockiert, dass fast alle Artikel als Werbeartikel gekennzeichnet sind, was bei der Bestellung zu 0,0 ersichtlich war. Die Masche finde ich sehr bedenklich und ich werde auch nie wieder was bestellen nach dieser Aktion!

Ich habe eine Bestellung abgeschlossen, wollte einige Artikel zurücksenden, es geht aber nicht da es um werbeartickel handelt. Bei Bestellung wurde es nicht erwähnt. Ich möchte trotzdem die Artikel zurücksenden.

Ich hatte bei shein bestellt und als ich dann in paar Sachen zurück schicken wollte stand da, dass es sich um Werbeartikel handelt und eine retour nicht möglich ist. Das war aber beim Kauf nirgends gekennzeichnet. Der Kundenservice hilft da auch gar nicht weiter. Werde dort NIE wieder bestellen. Abzocke

Sehr geehrte Damen und Herren, lt DHL Rücksendungen Nr 232628471779 haben Sie am 15.05.2024 meine Rücksendung NGXAE0YG97 die Waren in Höhe von Euro 93.04 erhalten ( s. Anhang) Es geht um die Bestellung GSONGC46S001N23. Ich habe bis heute keine Erstattung bekommen. Bitte erstatten Sie den Betrag in Höhe von Euro 93.04 bis 10.06. 2024. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, Ich hoffe sie können mir helfen ... Ich habe bei SHEIN bestellt. Davon muß ich leider was zurückschicken. Aber bei den Artikeln, die ich zurück schicken möchte, steht "Werbeartikel können nicht zurück geschickt werden" K.A. was das bedeutet. Das ganze ist schon sehr ärgerlich, da bei der Bestellung kein Hinweiß ersichtlich war. Was kann ich jetzt tun ?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlauf. Ich schreibe Ihnen, um meine Besorgnis über ein Paket zu äußern, das ich immer noch nicht erhalten habe. Das Paket wurde laut Tracking-Informationen am 28. Mai 2024 versandet, aber seitdem hat sich der Status nicht mehr aktualisiert. Es gibt keine weiteren Informationen über den aktuellen Standort oder den voraussichtlichen Liefertermin. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie den Verbleib meines Pakets überprüfen und mir ein Update über den aktuellen Status und den voraussichtlichen Liefertermin zukommen lassen könnten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Ich habe für den Abschlussball meiner Tochter Kleider zur Auswahl bestellt, die ihr leider nicht passen, da sie zu groß sind. Bei der Bestellung der Kleider wurde NICHT angegeben, dass es sich um Werbeartikel handelt. Sonst hätten wir nicht mehrer bestellt. Wir bestellen seit Jahren bei shein und hatten noch diese Probleme. Ich bitte um Überprüfung meiner Bestellung und der Überarbeitung der Retoure. Ein Werbeartikel muss deutlich gekennzeichnet werden. Das war bei meiner Bestellung nicht der Fall.

Ich habe leam 25.5.24 eine große Bestellung bei Shein getätigt. Habe zur Auswahl mehrere Größen bestellt um sicher gehen ein paar behalten zu können. Es wurde bei der Bestellung bei KEINEM Artikel vorab darauf hingewiesen das die Ware nicht zurückgesendet werden kann. Erst als ich die Ware Retour melden wollte, also heute, habe ich das gesehen das es nicht geht. Wenn ich das vorher gewußt hätte, hätte ich das sicher nicht getan. Des weiteren habe ich 33 Euro Zollgebühren bezahlt, auch das wurde nicht deutlich abgebildet. Erst nach Zustellung deutlich sichtbar. Gut Sie haben eine paar Artikel die Deffekt waren reklamiert, das wurde promt erstattet. Aber die Artikel die nicht passen möchte ich zurücksenden. Ich bitte um Rückerstattnug der nicht passenden Positionen und wie ich das ganze jetzt reklamieren kann.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Bestellung bei SHEIN getätigt und wurde bis zum Abschluss der Bestellung NICHT drauf hingewiesen oder gewarnt dass man Werbeartikel nicht zurückschicken kann. Jetzt passen 4 Artikel NICHT und ich will diese zurückschicken. Hätte ich es vorher gewusst, dann hätte ich woanders bestellt. Ich bitte um Rückerstattung der nicht passenden Produkte.