Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.348)

Ich habe einige Artikel bestellt ohne darauf hingewiesen worden zu sein, dass es sich um Werbeartikel handelt die vom Umtausch ausgeschlossen sind. Das verstehe ich nicht. Die Sachen passen mir nicht und ich möchte sie zurückschicken. So ist das nicht in Ordnung.

Habe seit 1 Monat meine Bestellung also Zurücksendung wieder zurück geschickt bis jetzt steht dort Rückerstattungs prozess Handys per klarna bestellt jetzt will ich aber das ich dann endwedee nicht zahlen muss oder die Klamotten zurück bekommen Kann nicht sein das da seit 1 Monat steht das das noch im Prozess ist. Ich möchte nicht für etwas zahlen wenn ich die Sachen nicht habe

Wir haben zwei Kleider in zwei verschiedenen Größen bestellt, die, wie sich beim anmelden der Rücksendung, als Werbeartikel herausgestellt haben. Abgesehen davon, dass nirgendwo stand, dass dies Werbeartikel sind, die nicht zurückgesandt werden können, ist auch noch eins der Kleider falsch. Es ist ein komplett anderes Kleid angekommen. Wir haben beim Support versucht jemanden zu erreichen, leider erfolglos. Genauso wie emails an die Info.

Hallo Zusammen, diverse Artikel, die ich bestellt habe können nun nicht zurück gesendet werden. Dies war vor Kauf leider nicht gekennzeichnet. Ich bitte demnach um Zusendung eines Rücksendeettikets. Ich habe bereits zwei emails geschrieben und keine Rückmeldung erhalten. Ich bitte demnach um Rückmeldung. Vielen Dank.

Ich habe mir für mein Abschluss Kleider bestellt. Jedoch kann ich sie nicht zurückschicken da mir die Kleider zu groß sind.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 26.5.24 Artikel bestellt und davor extra geprüft, ob bei dem Retouren-Vermerk etwas steht, dass die Retoure verhindert. Ich habe nichts gefunden. Heute, am 07.06.24 habe ich die Bestellung erhalten und einige Artikel passen leider nicht, bei gleicher Größe. Nun wollte ich dies retournieren und darf dies aufgrund angeblicher "Werbeartikel" nicht. Dies war vorher Werder ersichtlich noch irgendwo erwähnt. Leider kann ich auch beim telefonischen Kontakt niemanden erreichen, da die Leitung angeblich voll ist. Mit freundlichen Grüßen E. ******

Ich habe vor kurzem Sachen bestellt und möchte 4 Sachen davon zurückschicken. Vor dem Kauf stand dabei, dass ich 45 Tage Zeit habe, diese zu retournieren. Als ich die zurückschicken wollte, war dies nicht möglich. Ich habe schon eine Anfrage gestellt und keine Antwort erhalten. Wenn mein Problem weiterhin ignoriert wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen. Außerdem beträgt die normale Rücktrittsfrist für Fernabsatzverträge 14 Kalendertage. Innerhalb dieser Frist kann daher der Verbraucher ohne Angabe von Gründen und weitgehend ohne Kosten von derartigen Verträgen zurücktreten. Ich bitte Sie mir also einen Retourenschein zu schicken. Die SKU Nummern befinden sich bei den Bildern. Danke im Voraus

Ich habe bei Shein verschiedene Artikel zur Auswahl bestellt und möchte gerne die nicht passenden und qualitativ minderwertigen Artikel zurücksenden und bin gerade schockiert, dass fast alle Artikel als Werbeartikel gekennzeichnet sind, was bei der Bestellung zu 0,0 ersichtlich war. Die Masche finde ich sehr bedenklich und ich werde auch nie wieder was bestellen nach dieser Aktion!

Ich habe eine Bestellung abgeschlossen, wollte einige Artikel zurücksenden, es geht aber nicht da es um werbeartickel handelt. Bei Bestellung wurde es nicht erwähnt. Ich möchte trotzdem die Artikel zurücksenden.

Ich hatte bei shein bestellt und als ich dann in paar Sachen zurück schicken wollte stand da, dass es sich um Werbeartikel handelt und eine retour nicht möglich ist. Das war aber beim Kauf nirgends gekennzeichnet. Der Kundenservice hilft da auch gar nicht weiter. Werde dort NIE wieder bestellen. Abzocke