Shein
Reklamationen & Beschwerden (8.338)

Meine Frau Christel ****** - liedtkechristel@gmail.com - erhält unter ihrer email-Adresse Versandinfos von Shein. Vor einigen Jahren ist diese email-Adresse schon einmal missbräuchlich verwandt worden, nur in Verbindung mit Shein. Klartext: Es bestand und besteht keine Geschäftsverbindung zu Shein. Bitte umgehend klären und mich informieren wann und wie ihr Haus diese missbräuchliche Verwendung zukünftig unterbunden hat. MfG ****** ****** Liebermannweg 3 33803 Steinhagen TEL. 0 52 04 / 51 50 ******@aol.com

Ich habe bei Shein bestellt wusste aber nicht das dass Werbeartikel sind es wurde auch nirgendwo hinterlegt. Bei der Beschreibung hieß es man kann dieses Produkt zurückschicken. Habe Produkte die mir nicht gefallen die mir nicht stehen und kann die nicht mehr zurücksenden?

Ich habe eine Bestellung auf Rechnung bestellt. Diese komplette Bestellung aber fristgerecht zurückgeben und bekomme jetzt eine Zahlungsforderung von Klarna. Habe bei Klarna nachgefragt und sie haben mirgesagt ich muss das mit SHEIN klären. Ich hoffe sie können mir da weiterhelfen.

Hallo, auch ich habe wohl unwissentlich einen Werbeartikel bestellt, den ich nun nicht zurück senden kann. Es gibt keinen Hinweis darauf das es sich um einen Werbeartikel handelt und ich bin wohl nicht die einzige der es so geht. In diversen Foren gibt es mehrere Beiträge darüber.

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe bei SHEIN in der App bestellt. Vor und nach dem Kaufabschluss wurde mir nicht mitgeteilt, dass ich Werbeartikel in meinem Warenkorb hatte. Nun kamen gestern und heute die zwei Pakete der Bestellung an und ich habe alles anprobiert und mir aussortiert was ich behalten möchte und was nicht. Wollte gerade die Zurücksendung fertig machen und stelle mit Entsetzen fest, dass ich alles was nicht passt und mir nicht gefällt, nicht zurückschicken kann da es Werbeartikel seien. Mit keinem Wort wurde ich darauf aufmerksam gemacht. Es wäre ja zu ertragen wenn es nur ein Artikel wäre. Aber ich habe scheinbar SO GUT WIE NUR Werbeartikel bestellt. Wäre ich darauf aufmerksam gemacht worden, hätte ich mir die Artikel nicht bestellt zum anprobieren.

Ich habe für über 300€ bei Shein bestellt. Nun möchte ich Artikel zurücksenden, die Bestellung taucht jedoch nicht in meinem Shein Konto auf. Ich habe schon mehrmals versucht per Mail und über das Kontaktformular Kontakt aufzunehmen, erhalte jedoch keine Antwort.

Ich habe vor über einer Woche bei shein bestellt und in der DHL app / sendungsverfolgung tut sich nichts außer das es elektronisch angekündigt wurde, ich bin richtig abgefuckt und will meine sachen haben.

Ich habe ein große Bestellung von Bikinis und Kleidern aufgegeben . Es war nicht ersichtlich das dies „Werbeartikel“ sein sollen . Ich kann nur einen der Bikinis zurück schicken . Nicht mal die Kleider oder den Rest der Bestellung lassen sich zurück schicken . Dies macht für mich überhaupt keinen Sinn und ärgert mich sehr .

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Toilettenpapierhalter mit der Artikelnummer sh2402015656057393 erhalten und es fehlte die obere Halterung, wo die Papierservietten reingelegt werden können. Aus diesem Grund habe ich den Artikel zurückgeschickt, nachdem ich die Mail von SHEIN bekommen haben: Sehr geehrte(r) Kunde/Kundin, Ihre Anfrage entsprechend wurde Ihnen eine Rücksendeetikett versandt. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien um die Rücksendung zu vervollständigen. 1. Bitte drucken Sie das beigefügte Rücksendeetikett und haften Sie es an der Außenseite des Rücksendungspakets. (Diese Rücksendeetikett kann nur einmal verwendet werden.) 2. Bitte stellen Sie sicher, dass die Barcodes auf dem Rücksendeetikett deutlich ausgedruckt wurde. Sonst kann es die Rücksendung beeinflussen oder die Erstattung verschieben. 3. Die Artikel müssen in Ihrer Originalverpackung mit allen darauf geklebten Barcodes zurückgeschickt werden. Sie können eine der folgenden Methoden auswählen: • Das Rücksendeetikett von Hermes ausdrucken lassen (Zeige den gespeicherten QR-Code auf deinem Handy dem Hermes Mitarbeiter, welcher den QR-Code scannen und das Etikett kostenlos ausdrucken wird) • Das Rücksendeetikett selber drucken (Bitte klicken Sie hier, um das Rücksendeetikett zu erhalten und auszudrucken. Es sind keine Bildschirmaufnahmen/Fotos des Etiketts gestattet! ) Dies ist eine automatisch generierte E-Mail – bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebestimmungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank, dass Sie sich für SHEIN entschieden haben. Mit besten Grüßen, SHEIN Kundenbetreuung Ich habe bis heute keine Bestätigung über den zurückgeschickten Artikel bekommen, und Klarna möchte, dass ich diesen Artikel bezahle. Wie gehe ich jetzt weiter vor? Mit freundlichen Grüßen ******

Hallo, ich habe 3 Bestellungen aufgegeben, in denen Artikel nun als "Werbeartikel" deklariert wurden und plötzlich nicht reklamierbar sind. Vorab gab es bei der Bestellung nirgends einen Hinweis darauf, sonst hätte ich diese nicht bestellt. Da die Kleider nicht passen, würde ich sie gern wieder zurücksenden. Ich möchte Sie bitten, dass zu überprüfen.