Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.014)

Hallo, ich habe Artikel bei SHEIN gekauft und jetzt ist der abgerechnete Preis bei Klarna ein anderer als beim Kauf angegeben. Ich bitte darum, den korrekten Preis abzurechnen. Beispiel mit einem Artikel ist angehängt, das trifft aber auf mehrere Artikel zu! Danke und viele Grüße ******

Hallo, auch ich habe wohl Werbeartikel bestellt, die ich nun nicht zurück senden kann. Es gab bei der Bestellung keinen Hinweis darauf, dass es sich um Werbeartikel handelt und ich bin wohl nicht die einzige der es so geht. Es sind Kleider, die mir nicht passen, die würde ich gern zurückschicken wollen.

Bestellnummer: GSONG661A0023K7 Sehr geehrte Damen und Herren, es geht ob die oben genannte Bestellnummer. Ich möchte alle Artikel zurücksenden, da ich leider kein passendes Kleid gefunden habe. Leider musste ich eben feststellen, dass alle bis auf eines der Artikel nicht zurückgesendet werden kann, weil es „Werbeartikel“ sind. Was soll das bedeuten? Ich möchte alle Artikel zurücksenden, da ich diese nicht gebrauchen kann. Ich bin auch nicht bereit die Kosten zu tragen für Artikel die ich nicht nutzen kann nur weil angeblich keine Rücksendung möglich ist. Wir sprechen hier von einer Bestellung über 200€ Ich bestelle oft und viel bei euch und war eigentlich immer zufrieden aber das finde ich gegenüber dem Kunden überhaupt nicht in Ordnung. Meines Erachtens befinde ich mich auch noch in der Rückgabefrist. Ich bitte Sie mit mir gemeinsam eine Lösung für dieses Problem zu finden. Die Versandkosten würde ich sogar übernehmen, falls erforderlich. Bitte um Antwort.

Ich möchte Artikel bei shein zurücksenden. Jetzt sind einige Artikel davon plötzlich Werbeartikel und eine Rücksendung nicht möglich. Bei meiner Bestellung war dies nicht der Fall. Ich finde es nicht in Ordnung und bitte um eine Lösung!

Ich habe vor kurzem eine größere Bestellung bei SHEIN aufgegeben. Nicht alle Kleidungsstücke haben gepasst, sodass ich einen Großteil zurück schicken wollte. Bei er Anmeldung der Retour wurde ich auf einmal darauf hingewiesen, das es sich um Werbeartikel handelt und diese nicht zurückgeschickt werden können. Hierzu war bei der Bestellung kein Hinweis! Ich hatte bereits in der Vergangenheit oft bei SHEIN bestellt und noch nie dieses Problem gehabt. Ich möchte die ungewollten Artikel zurücksenden! Sie passen mir nicht! Und dafür möchte ich nicht bezahlen.

Ich habe Artikel bestellt, welche zum Zeitpunkt der Bestellung nicht als Werbeartikel gekennzeichnet waren. Zwei Tage nach Erhalt der Ware wollte ich Artikel retournieren, nun sind diese plötzlich als Werbeartikel gekennzeichnet und können nicht zurückgegeben werden. Was soll ich nun tun? Ich verstehe das nicht, fühle mich wie betrogen

Ich habe mir einige Klamotten für den Sommer bestellt in einer etwas höheren Summe per (PayPal nach 30 Tagen zahlen) Ich habe die Lieferung erhalten & so wie es eben ist, einiges / großteils passt natürlich auch nicht. Jetzt kann ich von 20 bestellten Teilen 1 (!) zurück senden. Plötzlich sind das alles Werbeartikel die nicht zurückgeschickt werden können. Das wurde mir aber nicht angezeigt und darüber wurde ich nicht in Kenntnis gesetzt. Man hat 45 Tage Zeit für Reklamationen/Rücksendungen, ich selbst arbeite im Textil Bereich und ich habe noch NIE gehört das Sale Ware bzw. Werbeartikel nicht umgetauscht / retourniert werden können. Völliger Schwachsinn. Jetzt sitze ich auf 180€ fest, für Klamotten die mir nicht mal passen.. Bestellen werde ich dort nie wieder. Ich wäre sehr dankbar, wenn ich diese Klamotten los werden kann & mein Geld zurück erstattet bekomme. Ansonsten muss ich diese Klamotten leider entsorgen .

Ich habe mehrere Kleidungsstücke bei SHEIN bestellt und achte dabei immer darauf, dass ich alle Sachen wieder zurück schicken kann. Alle Sachen die ich bestellt habe, hatten laut SHEIN 45 Tage Rückgaberecht. Bei der Rückgabe bemerkte ich dann das mehrere Kleidungsstücke auf einmal anscheinend Werbeartikel seien, die man nicht zurück geben kann. Ich möchte diese Kleidungsstücke nicht behalten weil sie mir überhaupt nicht passen und gefallen! Wenn ich nun erneut auf die besagten Artikel gehe, wird wieder damit geworben das man es zurückgeben darf, nur in meiner Bestellung sind es Werbeartikel

Ich habe im Onlineshop mehrere Produkte bestellt, von denen einige nicht passen. Diese würde ich gerne zurückschicken. Leider steht jetzt bei 90% der Kleidungsstücke, dass es Werbeartikel seien, die nicht zurücksendbar sind. Ich habe extra vorher kontrolliert ob alle Artikel zurückgeschickt werden können und das war bei jedem der Fall. Jetzt kann ich so gut wie keines davon zurücksenden?! Ich bin sehr verärgert. Ich bin seit Jahren Kundin ihres Onlineshops aber sowas ist mir noch nie passiert! Ich hoffe sie können mir helfen, denn ich würde diese Artikel, die unbrauchbar sind für mich, da sie mir nicht passen, gerne zurücksenden.

Ich habe mir ein Kleid bestellt und mehrere Klamotten, nun passen die mir nicht und ich kann die Artikel nicht zurücksenden, da es „Werbeartikel“ sind, was vorher bei keinem Artikel gekennzeichnet war. Da es nicht nur bei mir ein Problem ist, ist es eine Frechheit.