Shein

INFINITE STYLES SERVICES CO., LIMITED

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Shein Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit Shein zu lösen

61.2 /100

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 8.352

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

48.1%

Lösungsquote

52%

Kundenservice Note

3/10

Shein Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit Shein zu lösen

Shein Reklamation Erfahrungen

Wie verhält sich Shein bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.

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Werbeartikel

Ich habe bei shein viele Sachen bestellt fast für 300 Euro, die die mir gefallen möchte ich behalten und die andere würde ich gerne zurückgeben aber es geht nicht weil die angeblich als werbeartikel bezeichnet werden und die können nicht zurückgeschickt werden. Was soll das ich habe schon 100 mal dort bestellt und hatte noch nie solche probleme


Rückgabe eines „Werbeartikel“

Hallo, ich habe 1 Bestellung aufgegeben, in den der Artikel nun als "Werbeartikel" deklariert worden ist und plötzlich nicht reklamier fähig ist . Vorab gab es bei der Bestellung nirgends einen Hinweis darauf, sonst hätte ich diesen Anzug nicht bestellt. Da der Anzug nicht passen tut, würde ich diesen gern wieder zurücksenden. Ich möchte Sie bitten, dass zu überprüfen.


Werbeartikel zurückschicken

Ich habe Artikel bei Shein bestellt die auf einmal Werbeartikel sind und ich diese obwohl sie nicht passen nicht mehr umtauschen kann.


Rückgabe

Sehr geehrte Damen und Herren, unter der Bestellnummer GSONGX11N000NPF (sz2401153238281138, sW201127146750798, sw2202103263420226) habe ich drei Kleider bestellt. Ich möchte diese zurückschicken, da sie nicht passen. Es besteht leider nicht die Möglichkeit den Rücksendelabel auszudrucken, da es sich um einen Werbeartikel handelt. Bei der Bestellung gab es keinen Hinweis das es sich um einen Werbeartikel handelt und ich bin wohl nicht die einzige der es so geht. In diversen Foren gibt es mehrere Beiträge darüber. Ich bitte um Zusendung eines Rückgabescheins. Vielen Dank für Ihre Bemühungen Im Voraus! Beste Grüße ****** ******


,,Werbeartikel‘‘

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte noch nie ein Problem mit einer Shein Rücksendung, jedoch ist es jetzt der Fall. Ich wollte die Sachen die mir aus meiner Bestellung nicht passen zurückschicken, jedoch sind mehre Artikel dabei, die als Werbeartikel angegeben worden sind und deshalb kann ich sie nicht zurückschicken. Ich hatte diese Situation noch nie und verstehe das nicht, weil bei diesen Artikeln auch steht das man sie zurückschicken kann. Das ist sehr ärgerlich und kostet. Mit freundlichen Grüßen


Rückgabe

Hallo, ich möchte meine Bestellung zurücksenden , da die Schuhe zu klein sind und passt mir nicht. Leider kann ich das nicht schaffen, ich kann die Produkte für die Rücksendung nicht auswählen, es steht "laufende Bestellung".


Angebliche Werbewahre

Ich habe bei shine Kleider bestellt die angeblich werbewahre sind . Jetzt wollte ich einige Artikel zurückschicken und es heißt das es nicht geht weil es Werbeartikel sind . Darauf wurde ich nicht aufmerksam gemacht .


rücksendung

Bestellung von klamotten und nirgendwo stand das dies werbe artikel sind aber nun als ich ruckse dings etiketten machen wollte stand dort das ich nichts zurückschicken kann da es werbe artikel sind aber wenn man auf die artikel klickt steht auch nichts das man diesen nicht zurückschicken kann. da es sich um klamotten handelt bin ich verwirrt da ich nie und nirgendwo darauf hingewiesen wurde und aber gerne mein geld wieder mochte von den dingen wo mir eben nicht passen


Angeblich Werbeartikel

Ich habe eine große Bestellung aufgegeben. Wollte auch einiges behalten. Allerdings kann ich keinen der Artikel mehr zurückschicken, da angeblich Werbeartikel. Ich wurde bei der Bestellung nicht daraufhingewiesen sonst hätte ich es ja auch nicht gekauft. Mir gefallen manche Artikel nicht. Ich möchte sie zurücksenden.


werbeartikel zurücksenden

Habe artikel bestellt die im nachhinein als werbeartikel gekennzeichnet wurden und ich sie nun nicht zurücksenden kann


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Kontaktdaten

INFINITE STYLES SERVICES CO., LIMITED
2nd Floor 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road, Dublin 4 D04 XN32
Irland

Webseite
https://de.shein.com/


Weitere Kontaktdaten

Wo kann man sich bei Shein beschweren?

Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Shein einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Shein zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Shein einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Shein senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Shein um Stellungnahme.

Wie kann ich den Kundenservice von Shein per E-mail erreichen?

Du kannst Shein eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: germany@shein.com

Wie lautet die Adresse von Shein um den Kundenservice per Post zu kontaktieren?

Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Shein telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

INFINITE STYLES SERVICES CO., LIMITED
2nd Floor 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road, Dublin 4 D04 XN32
Irland

Wie vertrauenswürdig ist Shein bei Problemen?

Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 8.352 öffentliche Beschwerden über Shein verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Shein wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 52% sowie eine Antwortquote von 100% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 61.2/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Shein hilfreich sein.

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.