Paket nach wie vor nicht zugestellt
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Behoben
- 19 Okt 2023
- #552894
- 106
Seit über zwei Monaten ist meine Teillieferung nicht an Hermes übergeben worden von shein. Auch der bot ist Im Chat keine Hilfe. Selbst bei klarna ist keine Hilfe zu finden.
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19-10-2023 um 20:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
20-10-2023 um 04:22 Uhr
Hallo, Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Für einen besseren Service empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Bitte geben Sie【Kontaktperson】ein, dann klicken Sie auf die Schaltfläche【Kontaktperson】, und senden Sie uns ein Ticket. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten. Vielen Dank und einen schönen Tag!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-11-2023 um 21:23 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Erst schwierig, den Ansprechpartner zu finden, danach gute Hilfe bekommen.
