Falsches Rückseetikett auf About You Paket anstelle Shein Paket
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Beantwortet
- vor 10 Tagen
- #598590
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Ich habe ein Shein Etikett ausgedruckt und auf ein About You Paket geklebt. Jetzt kommt ein Paket von About You fälschlicherweise zu Shein.
Bitte helfen Sie mir, dass ich das About You Paket wieder zurückbekommen. DANKE
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24-04-2024 um 14:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
25-04-2024 um 14:17 Uhr
Lieber Kunde,
Nach Rücksprache mit dem Lager sind die genannten Artikel noch nicht bei uns eingegangen. Normalerweise dauert es etwa 10 Werktage, bis das Lager die zurückgegebenen Artikel überprüft. Warten Sie daher bitte, bis das Paket im Lager eintrifft.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Für weitere Probleme, um Ihre Privatsphäre zu schützen, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Bitte geben Sie【Kontaktperson】ein, dann klicken Sie auf die Schaltfläche【Kontaktperson】, und senden Sie uns ein Ticket.
Oder Sie können sich über die App an uns wenden.
Klicken Sie auf "Ich"-->Support-->Kundenservice-->Geben Sie Ihre Frage direkt in das Nachrichtenfeld ein, um eine Antwort oder Lösung zu erhalten. Wenn die Antworten nicht übereinstimmen, schildern Sie uns bitte Ihr Problem im Detail.
Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten. Vielen Dank und einen schönen Tag!
Antwort des Verbrauchers
25-04-2024 um 14:23 Uhr
Bitte geben Sie mir Bescheid sobald sie vom Lager etwas zu der Sendung wissen.
Vielen Dank
Antwort von Shein
28-04-2024 um 04:21 Uhr
Sehr geehrte Kunden,
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Neuigkeiten erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
