Verweigerung Rücksendung
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Ungelöst
- 27 Okt 2023
- #555110
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Habe eine Jacke mit Hahnentrittmuster gekauft. Leider ist diese zu eng. Sie fällt einfach eine Größe kleiner aus. Laut Shein wird eine Rücksendung nicht anerkannt, weil sie reduziert ist. Na was soll ich denn mit dieser Jacke jetzt machen? Ist doch nicht meine Schuld, dass sie zu klein ausfällt. Ich verstehe diese Rückgabe Politik überhaupt nicht.
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Antwort von Shein
28-10-2023 um 03:42 Uhr
Hallo, Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Für einen besseren Service empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Bitte geben Sie【Kontaktperson】ein, dann klicken Sie auf die Schaltfläche【Kontaktperson】, und senden Sie uns ein Ticket. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten. Vielen Dank und einen schönen Tag!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-10-2023 um 10:41 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hier ist der Kunde kein König. Wenn sich die Art und Weise der Rücksendungspolitik in Deutschland rumspricht, werden hier garantiert eine Menge Kunden abspringen und wo anders kaufen. Darüber sollte Shein nachdenken und vom hohen Ross runterkommen.
