Werbeartikel können nicht zurückgeben werden

Ich möchte aus 2 Bestellungen jeweils 1 Kleid zurückschicken. Nun wird mir beim Auswählen der Rücksendeartikel angezeigt, dass diese Kleider nicht zurückgegeben werden können, da sie Werbeartikel sind. Als ich die Kleider bestellt habe, stand rein gar nichts davon, dass sie Werbeartikel sind und das man sie nicht zurückgeben kann. Wenn man auf den Button "Rücksendung" geht, steht dort ganz normal, dass man die Kleider innerhalb von 45 Tagen zurückschicken kann. Ich habe wirklich schon viel bei SHEIN bestellt, aber sowas ist mir noch nicht passiert! Ich finde es ein Unding! Zu mal die Kleider auch nicht gerade günstig sind! Ich bitte darum, dass ich die Kleider zurückgeben kann und ich mein Geld wieder bekomme.