Beschimpfung in Pankow

Ich wollte heute am Di. 15.05. gegen 14.30Uhr meinen Wagen, in der Waschanlage die an Ihre Tankstelle in Berlin-Pankow Schönhauserallee angegliedert ist, reinigen.
Als ein jüngerer beleibter Mann (ohne Shell-Arbeitskleidung) der mit der Reinigung zweier Mietwagen beschäftigt war, erst die Zufahrt zur Waschanlage verstellte, mich anpöbelte als ich darauf hinwies und mich (und meinen PKW) bei der Ausfahrt fotografierte und behauptete ich hätte nun an dieser Shell-Tankstell "Hausverbot", sowie mich als "Dämlich" ansprach. Ich bitte sehr darum, dem nach zu gehen.
Ist das wirklich eine bei Ihnen angestellte Person?
Oder wer schwingt sich in Ihren Tankstellen zu sollch einem Benehmen auf?
Mit freundlichen Grüßen Fr. J. ******