Defekte Waschanlage in Bremen.

Ich war am 23.02.2024 mit meinem Wagen in der Waschanlage der Tankstelle in Bremen, Hans-Böckler-Strasse 73. Mit dem Ergebnis war ich nicht einverstanden, das Fahrzeug war an den Hecktüren uns an einigen seitlichen Sicken nicht sauber. Ich habe das reklamiert und bekam von den freundlichen Mitarbeitern eine kostenlose zweite Wäsche. Im Beisein des Mitarbeiters wurde ein weiteres Waschprogramm gefahren. Die Anlage, sprich die zwei senkrechten Bürsten blieben an Heck einfach stehen und fuhren nicht über die Hecktüren, augenscheinlich defekt. Dieser Vorgang wurde vom Mitarbeiter mit dem Smartfone aufgenommen. Die Mitarbeiter waren nicht befugt, mir den Preis zu erstatten, gaben mir aber die Kontaktdaten der Tankstelle. Ich habe meinen „Fall“ per Mail an die Tankstelle gesendet, aber bis heute keine Reaktion erhalten.

Ich bitte Sie nunmehr, sich um die Angelegenheit zu kümmern.