Unfreundliches Personal

Ich war heute in Staufen im Breisgau tanken. Beim Heranlaufen an die Kasse habe ich gleich erwähnt, dass ich mit Karte zahlen möchte. Offensichtlich habe ich hierbei den Tagesgruss vergessen. Aufgrund steigender Coronozahlen wurde im Kassenbereich wieder Kunststoffscheiben aufgestellt, sodass das Kartenterminal äußerst weit rechts positioniert wurde. Die EC-Karte konnte ich noch gut hinhalten. Bei der Eingabe der PIN musste ich mich aber schon verdrehen. Diesen Umstand habe ich dem Mitarbeiter (Junger, großer, schlanker Mann) in einem normalen Ton mitgeteilt. Darauf erwiderte er in einer für mich nicht passenden Art und Weise, dass ich das nächste Mal doch einfach wo anders Tanken solle. Ich erwiderte ihm das sein Verhalten arrogant wäre. Seine Erwiderung war dann, dass ich ihn nicht einmal begrüßt hätte. Das kann gut möglich sein, was aber sein Verhalten für mich nicht rechtfertigt. Erst dann meinte er, dass das Kabel für das Kartenterminal zu kurz für einen anderen Platz wäre.
Dieses Verhalten des Mitarbeiters ist für mich kein Aushängeschild für Shell und sehr darüber enttäuscht.
Tankvorgang: 09.10.23, 13.29 h