Gekaufte Bettwäsche ist miserabel
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Behoben
- 19 Okt 2023
- #552836
- 202
Die von mir kürzlich aus dem letzten Katalog bestellte Bettwäsche mit der Bestellnummer 526.098.009 entspricht nicht den dort angegebenen Maßen. Sie ist viel zu groß und ich kann diese selbst nach der Wäsche nicht benutzen. Der Druck auf der gelieferten Ware ist auch anders als im Katalog. Ich habe 45 € dafür bezahlt und kann die Bettwäsche leider nicht nutzen. Ich bin seit 15 Jahren treuer Kunde bei Sieh an und hoffe deshalb auf eine Entschädigung!
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
R
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19-10-2023 um 17:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sieh an! weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Sieh an!
20-10-2023 um 08:18 Uhr
Guten Tag,
es tut mir leid, dass es bei dem zugesandten Artikel Grund zur Beanstandung gibt.
Natürlich möchten wir die Angelegenheit so schnell wie möglich in Ordnung bringen.
Bitte senden Sie den Artikel mit Angabe der Mängel an uns zurück. Gerne prüfen wir Ihre Reklamation nach Eingang der Ware.
Viele Grüße, Jeannette vom Sieh an!-Team
Antwort des Verbrauchers
03-11-2023 um 09:50 Uhr
Der Artikel wurde wie von Sieh an! gewünscht zurückgeschickt. Ich warte noch immer auf eine Reaktion von
Sieh an!
Antwort des Verbrauchers
03-11-2023 um 09:50 Uhr
Der Artikel wurde wie von Sieh an! gewünscht zurückgeschickt. Ich warte noch immer auf eine Reaktion von
Sieh an!
Antwort von Sieh an!
04-11-2023 um 09:32 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Gerne informiere ich Sie per Post über den Vorgang.
Bitte ein klein wenig Geduld.
Viele Grüße, Jeannette vom Sieh an!-Team
Antwort des Verbrauchers
14-11-2023 um 18:56 Uhr
Guten Tag,
Wir warten immer noch auf eine Antwort bzgl. der zurückgesandten Bettwäsche meiner Mutter. Ich hoffe nun auf Ihre rasche Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Helga Thomsen
Antwort von Sieh an!
15-11-2023 um 12:41 Uhr
Guten Tag,
wir haben Frau ****** am 04.112023 per Post den aktuellen Stand der Bearbeitung mitgeteilt.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@sieh-an.de - vielen Dank.
Viele Grüße, Ihre Doreen vom Sieh an!-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-11-2023 um 08:33 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Vielen herzlichen Dank! Der Kundenservice war super. LG Helga Thomsen
