Daten nach Kündigung nicht im System von Sky gelöscht
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Ungelöst
- 04 Jun 2021
- #244944
- 212
Lieber Raj (Vorsitzender der Geschäftsführung),
ich wähle diese Anrede, da es bei euch ja so üblich ist, die Kunden zu duzen.
Nun zu dem Schreiben vom 01.06.2021. Ich hatte mein Sky-Abo zum 01.12.2020 gekündigt, weil Sky sich nicht an laufende Verträge gehalten hatte und meinen Festpreis erhöht hat.
Auch hatte ich Sky aufgefordert, alle meine Daten im System zu löschen, da ich kein Kunde mehr bin.
Das Schreiben vom 01.06.2021 zeigt mir, dass Sky dies nicht gemacht hat.
Daher fordere ich dich, lieber Raj jetzt auf, dafür zu sorgen, dass alle meine Daten im System von Sky gelöscht werden und mir dies schriftlich zu bestätigen.
Ganz liebe Grüße
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-07-2021 um 09:04 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Grottenschlecht und unverschämt.
