Bett war bereits aufgebaut

  • Ungelöst
  • 28 Apr 2023
  • #486933
  • 329
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin stinksauer. Ich habe auf meine erste Bestellung bei Ihnen 6 Monate wegen Lieferverzug gewartet und mich deshalb entschieden die erste Bestellung zu stornieren und mich für ein Bett auf Lager zu entscheiden.

Das Bett kam heute und ich wollte es direkt aufbauen. Neben fehlenden Schrauben -über die ich noch hätte hinwegsehen können-, hat das Bett deutliche Gebrauchsspuren an den inneliegenden Ecken -vermutlich vom Lattenrost- und war sicherlich bereits mindestens einmal aufgebaut. Ich sende Ihnen gerne Fotos. Dies ist für mich vollkommen inakzeptabel. Ich bitte um sofortige Abholung des Bettes und der Nachttische und Rücküberweisung des Kaufpreises.

Unglaublich, wie Sie mit Kunden umgehen.

Hochachtungsvoll
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28-04-2023 um 17:47 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Slewo weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-05-2023 um 20:26 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

unverschämt

2
Slewo
Zufriedenheitsindex: 16.7/100

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