Lieferverzug, unvollständige Lieferung, beschädigte Ware

Die Reklamation bezieht sich auf mehrere Punkte:

1. Bei den Stahlkufen ist jeweils innen in der Mitte die Lackierung an der Schweißnaht abgescheuert/abgeplatzt. Vermutlich schlechte Innenverpackung, die die Teile voneinander beim Transport daran hindert, sich zu reiben. Die Verpackung ist zwar an einer Stelle leicht eingedückt, da der Schaden aber in der Mitte ist, kann dies nicht der Grund sein.

2. Sehr späte Lieferung (5 Monate) trotz Angabe auf der Homepage, Artikel wäre in 5 Arbeitstagen lieferbar. Keine bzw. falsche Kommunikation zum voraussichtlichen Liefertermin.

3. Zu kurze bzw. Auf der anderen Seite fehlende Vorbohrungen. Durch zu kurze Vorbohrungen brechen die Schrauben, neue Löcher müssen gebohrt werden. Auch 2 Bohrungen für Gewindeschrauben an der Kopfseite jeweils unten sind schief, wodurch sich die Montage erschwert bzw. ein Spalt bleibt.

4. Es fehlt noch Befestigungsmaterial, um das Bettgestell an den Stahlkufen zu befestigen - es sind 8 Löcher vorhanden, aber keine Schraube o.ä.. Bitte liefern Sie dieses Material schnellstmöglich nach.

5. Es lag keine Aufbauanleitung bei.

6. Das mitgelieferte Werkzeug ist minderwertig und nach zwei Gewindeschrauben kaputt.

7. Die Montage der Nachttische mit den je zwei kleinen Schräubchen funktioniert schon auf den ersten Blick nicht. Muss ich als Kunde hier etwas Eigenes konstruieren?

8. Die Lieferung erfolgte nicht zum Bestimmungsort, sondern nur bis zur Haustüre.

9. Es wurde eine Entschädiung von 50 € versprochen (Im Juni angeblich "Gutschrift gerade erstellt") - jetzt ist August und weder die Gutschrift noch die Schrauben sind da!