Mahnung trotz rechtzeitigem Widerruf
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Ungelöst
- 25 Jun 2021
- #255674
- 482
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bitte ich um Prüfung des Auftrags KNR100183872.
Genannte Bestellung wurde am 19.01.21 mit einer Potestativbedingung bzgl. der Ausübung des Verbraucherwiderrufsrechtes versehen, sofern keine Lieferung bis zur 5 KW 2021 erfolgte.
Am 28.01 wurde meinerseits erklärt, dass aufgrund des baldigen Verstreichenlassens der Frist und keiner eingehenden Versandbestätigung der Widerruf nunmehr unmittelbar erfolgt.
Am 10.02.21 wurde die Bestellung erstmalig von GLS erfasst, die Annahme aufgrund des wirksam ausgeübten Verbraucherwiderrufes hingegen verweigert, was mangels wirksamen Kaufvertrages schon gar keinen Gläubigerverzug begründen kann.
Ich bitte somit um eine zeitnahe Klärung des Sachverhalts und eine schriftliche Bestätigung, dass diese Mahnung keinerlei Bestand hat.
Mit freundlichen Grüßen
André ******
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Antwort von Slewo
30-06-2021 um 09:38 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
es ist so, dass wir die Ware mit GLS an Sie versendet hatten, aber das Paket nie zu uns retourniert wurde leider. Demnach wurde in der Retourenabteilung keine Rückabwicklung des Kaufvertrags vorgenommen und somit war die Rechnung auch noch offen und Sie haben eine Mahnung erhalten. Ich habe mich nun mit GLS in Verbindung gesetzt, dass wir die Angelegenheit geklärt bekommen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
slewo GmbH
Antwort des Verbrauchers
14-07-2021 um 09:00 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich erhielt am 05.07.2021 nun die Antwort, dass Sie die zurückgewährte Ware nun doch erhalten haben, ich allerdings aufgrund einer "verspäteten Stornierung" eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. 69€ zahlen müsse gemäß Ihrer gestellten AGB.
Abgesehen von der falschen juristischen Terminologie einer "Stornierung", ist diese Auffassung auch materiellrechtlich fehlerhaft, da der Verbraucherwiderruf bereits am 28.01.2021 erklärt wurde, die Beauftragung von GLS aber erst am 10.02.21 erfolgte, weshalb die Forderung der slewo // schlafen leben wohnen GmbH gegenstandslos ist.
Im Übrigen stehen mir aus abgetretenem Recht aus der Beauftragung eines Inkassounternehmens bezüglich der Rückgewähr der empfangenen Leistungen i.S.d. § 357 Abs. 1 BGB noch Verzugsschäden gem. § 286 BGB i.H.v. 90,96 € zu.
Ich habe Ihrer Mitarbeiterin, Frau ******, diese Informationen bereits zukommen, eine Antwort blieb allerdings aus, weshalb ich bei einer auch hier ausbleibenden Antwort eine Feststellungs- sowie Leistungsklage erheben werde.
Beweis zu 1: Ausübung des Verbraucherwiderrufs gem. § 312 c i.V.m. 355 Abs. 1 BGB unter einer Potestativbedingung vom 19.01.2021 (Siehe Anhang)
Beweis zu 2: Ausübung des Verbraucherwiderrufes vom 28.01.2021 (siehe Anhang)
Beweis zu 3: Beauftragung von GLS vom 10.02.2021 (siehe Anhang)
Mit freundlichen Grüßen
André ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-08-2021 um 23:11 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Da eine Antwort ausgeblieben ist, werde ich nun den gerichtlichen Weg beschreiten.
