Die Ware kam beschädigt an. Die Reklamation wurde bearbeitet und anerkannt. Trotzdem kommen ständig Zahlungsaufforderungen. Zuletzt mit Inkasso Androhung. Um die Sache endgültig zu klären habe ich mehrmals per eMail und telefonisch versucht Kontakt aufzunehmen. Ohne Erfolg. Die eMails wurden mit dem Kommentar „ Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre eMail.
Leider konnte Ihre eMail nicht verarbeitet werden und wurde daher ungelesen gelöscht.“ beantwortet. Telefonisch war nie jemand zu erreichen. Direkte Anschreiben über das Kontaktformular wurden nicht beantwortet.
Ich lasse mich nicht durch Ihre Androhung, eine Inkasso Firma einzuschalten, einschüchtern.
Schämen Sie sich für ihren miserablen Umgang mit ihren Kunden.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-02-2022 um 15:32 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice ist miserabel.
Telefonisch ist niemand erreichbar.
Keine Einigung über den Kundenservice per Mail möglich.
Androhung von Inkasso.
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