Smania
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Wie verhält sich Smania bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Guten Tag.Habe bei Smania am 29.9.2022 einen Buggy für mein Enkel bestellt. Bestellnummer V1-6268855 für 46.99 Euro.Leider geht an der Fernbedienung der Drehknopf nicht damit man den Buggy lenken kann. Habe schon zwei E-Mail mit Foto gesendet, aber keine Antwort.Ich möchte eine neue Fernbedienung haben.Und wie ist das mit dem Zurück schicken. Wer übernimmt die Kosten. Mfg S.Blasser
Hallo! Ich habe im November 2021 für meinen Enkel einen Monstertruck zu Weihnachten bei ihnen bestellt. Dieser funktioniert jetzt einfach nicht mehr. Leider habe ich auch die Rechnung nicht mehr. Die Zahlung wurde über Klarna erledigt. Vielleicht können sie mich unter meiner Handynummer 0151 20757213 kontaktieren. Meine Adresse lautet: ****** ******, Kirchstraße 44a, 97705 Burkardroth. Besten Dank für ihre Bemühungen. Liebe Grüße ****** ******
Paket wurde scheinbar verweigert, was nicht der Wahrheit entspricht..paketlieferant hatte abstellgenehmigung, da ich zu diesem Zeitpunkt der Lieferung arbeiten war.
nach Montage der einzelnen Teile und Anschluss an das Netz kommt eine so hohe Wasserfontäne über das eigentliche Trinkgefäss heraus, dass drumherum alles unter Wasser steht und deshalb der Netzstecker sehr schnell wieder gezogen werden muss.
Sehr geherte Bitte ich möchte diese Akte stornieren ( 8780092872) weil diese Produkt nicht im meine Hände gekommen Vielen Dank
ich habe diese Bestellung unter der Retournummer 1428360 am 24.01.2022 nach Schweden zurückgesendet und die Versandkosten laut Rechnung vom 18.01.2022 am 24.01.2022 an Klarna überwiesen. Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt der Ware, da ich durch Klarna Mahngebühren erhalte, obwohl nichts offen ist! Mit freundlichen Grüßen B. ******
Guten Tag Ich habe am 25.12.21 den o. g Artikel bei Ihnen bestellt, habe Schriftlich per E-Mail das die an einem Hr. LINDNER ROLF übergeben wurde, ich wohne seit ca. 3 Jahren nicht in Hauptstr. 28, 76877 Offenbach sondern in Ostpreußenstr. 7, 76877 Offenbach, habe erfahren das der Hr. LINDNER ROLF in 76770 Hatzenbühl, Josef - Ohmerstr. 7 Wohnt. Ich bitte dort mein Paket dort abzuholen und in meine richtige Adresse zuschicken. Bitte um eine kurze Rückmeldung ****** ******
Der Trinkbrunnen, ist zu stark eingestellt und laut, gibt es eine andere Möglichkeit, es zu ändern... Hilfe Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Best. V1-5478686
Nach der Installation, in Betriebnahme: andere Steckdose, eingewählt, Verbindung mit PC. Auf einmal Verbindung abgebrochen. Reset nicht möglich. Repeater nicht mehr brauchbar. Sendung V1-5372805 für ****** ******, Birkenweg 7, 35745 Herborn, EMail norbert.****** web.de, TEL 0176 81179163 möchte ich umtauschen.
Kontaktdaten
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Wasserburger Str. 50a
83395 Freilassing
Deutschland
Webseite
http://s-mania.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Smania einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Smania zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Smania einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Smania senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Smania um Stellungnahme.
Du kannst Smania telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: 3222 1098 082
Du kannst Smania eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@s-mania.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Smania telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
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Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 32 öffentliche Beschwerden über Smania verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Smania wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 63% sowie eine Antwortquote von 13.3% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 38.9/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Smania hilfreich sein.
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