Defekter Malroboter

Ungelöst
26 Dez 2022
#452023
134

Hatte Anfang Dezember in Aschaffenburg bei Smyth einen Malroboter für meine 5jährige Enkelin gekauft. Am 25ten Dezember kam sie mit ihren Papa und freute sich riesig darauf. Als sie Abends wieder nach Würzburg heim fuhren stellte ihr Vater fest das der Kotakt zu den Batterien fehlten und der Stift dazu . Das Kind war total traurig. Leider hab ich den Kassenbon nicht mehr weil ich hoffte das alles ok ist mit dem Roboter aber leider entsprach das nicht der Wahrheit. Was soll ich nun tun ? Kind entäuscht und Geld für einen kaputten Roboter ausgegeben
Mfg ****** ******

26-12-2022 um 20:35 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Smyths Toys weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-01-2023 um 19:23 Uhr

Problem ungelöst

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Keine Angaben bringt eh nichts

Smyths Toys

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