Sehr geehrte Damen und Herren,
am 28.11.22 habe ich für meine Tochter die Puppe Annabell Lilly bestellt. Sie hat die Puppe Heiligabend vom Christkind bekommen. Leider hat die Puppe nach 2 Tagen ihre Funktion aufgegeben und gibt keine Töne mehr von sich und krabbelt nicht mehr. Die Puppe wurde nur unter Beobachtung bespielt und ist nicht gefallen. Meine Tochter ist natürlich sehr traurig und daher bitte ich um Erstattung.
Mit freundlichen Grüßen
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