Unhöfliche Filialleiterin Gestelle falsch angeschrieben

Guten Abend ich war heute mit meinem 5. Jährigrn Enkel in der Filiale Im Thalwil. Er hatte einem 20. Franken Gutschein und er hat sich etwas von super Mario ausgesucht das mit 19.95 abgeschrieben war. An der Kasse mussten wir feststellen, dass es 29.95 kostet. Ich habe gesagt der Preis sei falsch er ist mit 19.95 angeschrieben. Die Verkäuferin sehr nett kam mit und wir sahen das 2 Gestelle komplett falsch angeschrieben waren. Ich bestand darauf den Preis zubezahlen der angeschrieben ist. Darauf holte sie die Filialleiterin. So etwas habe ich noch nicht gerade erlebt so unfreundlich und sie wurde gleich sehr laut.Als sie dan zu meinem Enkel sagte wen seine Mutter nicht gewillt sei den rest zu bezahlen müsse er sparen und dies sagte sie in einer lautstärke hat ihn fast angeschrien, da wurde ich auch lauter den er konnte ja nichts dafür, dass die Gestelle falsch angeschrieben waren und er nur einen 20. franken Gutschein hatte. Die Filialleiterin sagte er könne sich ha etwas süsses aussuchen. Aber sie lies uns dan einfach stehen und kam nicht wieder lies uns mit dem Problem alleine und das versprochene Süsse hat sie auch nicht eingehalten. Diese Frau schadet dem guten Ruf der Filiale. Es heisst doch immer der Kunde ist König was leider hier absolut nicht der Fall war. Freundliche Grüsse ****** ******