Smyths Toys
Reklamationen & Beschwerden (54)

Habe mir etwas vorbestellt, leider kommt es nicht an den gewünschten Tag an und dann kommt noch dazu das durchs Wochenende nichts geliefert werden kann. Unverschämt. Statt ein express versandt dafür zu nutzten nehmen die den langen weg

Hallo! Ich habe gestern in Ihrem Store in Mannheim den Goody Grabber Greifautomaten (Artikel/EAN 170514) gekauft. Zu Hause habe ich festgestellt, dass die Greifarme nicht funktionieren! Da ich weit weg wohne möchte ich nicht wieder zum Store fahren! Schließlich ist es nicht mein Verschulden! Bitte schicken Sie mir einen Retourenschein oder ähnliches. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich warte seit 1 Monat auf mein Paket. Angeblich konnte es nicht zugestellt werden. Der Ablageort war die Haustür (1Familienhaus). Ich habe vorab bezahlt. Mein Geld habe ich auch noch nicht zurück. Ich werde von Smyths Toys ständig hingehalten. Das ist wirklich dreist. Ich möchte nur noch mein Geld zurück, da ich die Ware auch nicht erhalten habe. Hier bestelle ich nie wieder!

Artikel im Markt gekauft, zuhause festgestellt das dieser Defekt ist, Smyth Toys Kundenservice angeschrieben, diese möchten das ich damit in den Markt in Kaiserslautern komme, obwohl ich über 300KM entfernt wohne. Es geht um eine Figur von 13,99€ dafür kann doch von so einem großen Unternehmen nicht verlangt werden das wir extra 300 Kilometer anreisen !? Ich möchte einfach die Figur bitte einfach ausgetauscht (via Postweg) haben oder eine Rückerstattung erhalten Vielen Dank