Beleidigung

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bitten höflichst um Stellungnahme.
****** ****** Armella Hill Hotel & Spa
Anreise: 10.10.2023 Buchungsnr. 1232584.1
Bei der Zimmerzuweisung im Hotel gab es die ersten Schwierigkeiten. Die von uns gebuchten Zimmer waren nicht vorrätig. Wir waren 4 Personen und hatten 2 Doppelzimmer gebucht. Für die erste Nacht wurde uns ein Familienzimmer zugewiesen. Für den nächsten Tag wurden uns versprochen, die gebuchten Zimmer zu beziehen. Dem war aber nicht so. Nach einer langen Debatte mit der Chefin Vicky fielen die Worte: Glauben sie, wir sind blöde Türken? .Daraufhin sagte ich, glaubt ihr ,wir sind blöde Bayern? Bei der Besprechung am 11.10. um 9:45 Uhr mit dem Reiseleiter Ibrahim, den ich zu diesen Vorfall sprechen wollte, fragte er mich vor ca. 20 Personen, ob ich derjenige war, der Scheißtürke gesagt hat. Wo er das aufgeschnappt hat, weiß ich nicht. Dann sagte er noch, er wolle mit mir nichts zu tun haben und auch nicht diskutieren. Die Chefin Vicky hat bestätigt, dass ich das nicht gesagt habe. Der Reiseleiter Ibrahim hätte die Möglichkeit gehabt, diesen Irrtum klarzustellen.

MfG ****** ******