Vertragsverlängerung am 12.04.2024, Dringende Anforderung: Sofortiger Versand des zugesagten Smartphones

  • Beantwortet
  • 03 Mai 2024
  • #599588
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ich habe am 12.04.2024 meinen Vodafone-Vertrag über Ihre Plattform verlängert und warte seitdem auf das zugesagte Smartphone. Vodafone hat alle erforderlichen Anpassungen bereits umgesetzt. Ich habe bereits mehrfach Ihre Hotline kontaktiert und etliche E-Mails an Sie gesendet, jedoch ohne jeglichen Erfolg. Ihre ständige Vertröstung, dass ich weitere zwei Tage warten soll, ist nicht akzeptabel.

Alle notwendigen Informationen liegen vor, es gibt keine offenen Fragen. Ich fordere Sie auf, das Smartphone sofort zu versenden.

Bitte bestätigen Sie den Versandtermin umgehend per E-Mail.

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