Kontoeröffnung 14.11.2019 (100 € Bonus)

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  • 30 Dez 2019
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Ich habe am 14.11.2019 mein Konto bei der Berliner Sparkasse eröffnet, und direkt im Anschluss auch die Videolegitimationsprüfung online erfolgreich durchgeführt.
Ich bekam eine Bestätigung der Sparkasse, dass mein Antrag am 14.11.2019 gestellt wurde.
Dann hörte ich längere Zeit nichts, auf Nachfragen wurde ich vertröstet, dass es an diesem Tag sehr viele Kontobeantragungen gegeben hätte, ich solle mich in Geduld üben.
Nach drei Wochen erhalte ich eine Mail, das angeblich meine Legitimation nicht vorliege und erfolgt sei, daher wird mein Kontoantrag für Gegenstandslos erklärt.
Darauf schrieb ich per Mail, dass es mich wundert, denn die Legitimation erfolgreich gewesen ist, aber, dass es noch andere Banken in Berlin gäbe und mir schon klar sei, dass es nur Bauernfängerei gewesen sei.
Damit war der Fall für mich erledigt.
Kurz darauf erhielt ich einen Begrüßungsbrief, mit einer Kontoeröffnung zum 11.12.2019, da meine Video Legitimation doch erfolgreich war. (Obwohl ich keine weitere durchgeführt hatte!)
Da das Konto, jetzt angeblich im Dezember beantragt wurde, natürlich ohne 100 € Startguthaben, wurde mir auf Nachfrage bestätigt!
Die Berliner Sparkasse braucht sich nicht zu wundern, dass die Kunden wegbleiben.
Ich habe mir für meinen Umzug nach Berlin eine andere Bank organisiert, welche keine falschen Versprechen macht.

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30-12-2019 um 16:04 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sparkasse weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-11-2022 um 18:31 Uhr


Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Die schlichtungsstelle hat einen anwalt beauftragt und ich brauchte nichts mehr bezahlen, Konto wurde endlich aufgelöst.
Es sind einfach Mafiamethoden bei der Sparkasse.

2
Sparkasse
Zufriedenheitsindex: 30.4/100

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