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Sparkasse Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Sparkasse ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

LE
12 Reklamationen

Ich habe meine Debitkarte der Sparkasse nach der Silvesternacht den 31.12.24 Verloren. Also am 01.01.2025. Und habe Mich Morgenfrüh nach den Feiertage Mich sofort an die Sparkasse Lemgo ***** gewendet und die Dame am Schaltereingang es Berichtet. Sie schaute sich es an und Erklärte das Sie ei...


UL
3 Reklamationen

Mich ermächtigte eine Sparkassen-Kundin, eine betagte Rentnerin, über Jahre schon mit einer Vorsorgevollmacht für alle Bankgeschäfte, und vieles mehr. Unser Vertrauensverhältnis ist getragen durch unzählige erfolgreiche Projekte weit über fünf Jahre hinweg. Auch an Investments/Einlagen/Darlehen in...


AN
1 Reklamation

Nach EC Karten-Diebstahl am Freitag den 2. Februar 2024, sofort durch Anruf um 15,45 Uhr im Servicecenter Sparkasse Wuppertal gemeldet und Kartensperrung gefordert, die mir nach Abfrage persönlicher Daten wie Name, Adresse, IBAN , bestätigt wurde . Dann habe ich im Polizeipräsidium Anzeige erstattet...


MO
2 Reklamationen

Am 27.12.2023 gegen ca. 12 Uhr. begab ich mich zur Sparkassen-Filiale 48161 Nienberge, um meine wiedergefundene Girokarte entsperren zu lassen. Die Spark.-Damen wollten es nicht selber erledigen u. ich wurde in einen Video-Chet Raum geführt. Nach Abfrage meiner Daten wurde gesagt, es dauert nun fünf...


HE
1 Reklamation

Ich war am 31.102023 in Eilenburg /Berg um Kontoauszüge zu holen - leider nicht möglich. Heute war ich in Eilenburg/Ost - dasselbe Problem! Warum funktionieren nicht wenigstens die wenigen Automaten die der Kundschaft noch zur Verfügung steht? Es kann doch nicht sein, das man 8-10km umsonst fährt...


JA
14 Reklamationen

Ich wurde jedes Mal auf die anstehenden Mehrkosten der Kontoführungebühr hingewiesen und habe die Zustimmung auf der Online- Banking Website nicht zugestimmt und daher ist der Vertrag nicht gültig. ich möchte dass von meinen Konto keine 9,90€ abgehoben wird, sondern 7,20€. Ich finde dies eine abs...


LO
1 Reklamation

Ich habe versucht meine Karte wieder neu zu bestellen, die ich verloren hatte und hatte sogar von der Polizei Bescheinigung hatte und eine Kopie von mein Ausweis dabei gehabt habe. Und sie sagen mir das ich eine Vorläufigen Ausweis bräuchte was soll das denn da die Bank ersten mein Bild im Computer ...


RE
3 Reklamationen
Sparkasse - Kredit

Wir möchten uns beschweren da die mitarbeiterinen uns bei der Kripo in karlsruhe angezeigt haben wir haben nur 2 gelder nach italien überwiesen nun bitte nich sie die anzeige zurück nehmen wir haben uns nichts zu schulden kommen lassen mfg Hänsler


MO
3 Reklamationen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 17.07.2023 und am 21.07.2023 zwei Geldtransfers in Höhe von 10.000,00 $ und 6.650,40 $ von der Sparkassenfiliale Bissenhofen nach Kuwait durchgeführt. Obwohl das Geld angekommen ist, wurden mir Beträge von 9.680,25 $ und 6.440,25 $ gutgeschrieben. Nac...


GU
1 Reklamation

Wollte am Geldautomat im Herldcenter Norderstedt 300Euro abheben, habe aber nur 200Euro in x50er Scheinen ausbezahlt bekommen. Bei Filialöffnung habe ich sofort reklamiert, bin nach Hause geschickt worden, soll erstmal prüfen,wie viel Geld abgebucht wurde. Leider sind auch 300 abgebucht worden. Bei ...


GE
1 Reklamation

Hallo , ich habe 4000 euro bei meine konnto eingezahlt und filialeleiter Achim Wilms hat bei mir eine brief geschickt wo hat der gesagt das der braucht beweisun für das geld . Ich bin hausfrau meine man arbeitet , ich habe 2 kinder , ich habe von stadt 1500 euro gekriegt für meine 2 baby das geld ha...


AN
1 Reklamation

Wenn ich die Übereisungen in den Briefkasten bei der Sparkasse ein werfe gehe ich davon aus sie werden auch bearbeitet aber leider muss ich feststellen es ist nicht so. Leider auch nicht zum ersten Male. Und ich sehe nicht ein das ich jedes Mal zwei Euro Mahngebühren zahle....


AL
3 Reklamationen

Sehr geehrte Damen und Herren, im 1.Juli 2022 war auf mein gesperrte Konto DE38760501010005873476 das Guthaben des Einkommensteuerbescheids 2020 in Höhe von 1396,20 Euro überwiesen. Wie könnte ich mein Geld bekommen? Mein neue Konto Nr. ist DE72760501010014562318 Ich hätte gerne einen Termin um...


PR
1 Reklamation

hallo ich habe mein konto umstellen lassen (pkonto) und hatte einen dispo 700 € der wurde automatisch von meiner Sparkasse als mein Hartz4 aufs konto kam ausgeglichen und gelöscht.. nun hat die bank von meiner Grundsicherung einfach die 700 euro dispo einbehalten und ich habe nur noch 125 euro vo...


MA
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, heute war ich gegen 17.30 Uhr in der Filiale Nollendorfplatz, um mir Hilfe wegen des gesperrten Push Tan Zuganges zu holen. Leider habe ich da was verwechselt und 3x eine falsche Pin eingegeben. Am Schalter verwehrte man mir einen Termin mit einem Berater, um das wi...


Kontaktdaten von Sparkasse

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Sparkasse anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

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Friedrichstraße 50
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Webseite

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Beschwerde über Sparkasse – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Sparkasse ist ein Unternehmen aus der Branche Bank. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Sparkasse zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Sparkasse.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Sparkasse

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Sparkasse. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Sparkasse, um eine Reklamation einzureichen

Sparkasse bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Sparkasse per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Sparkasse zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

service@s-communication.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Postanschrift von Sparkasse

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Sparkasse erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

S-Communication Services GmbH
Friedrichstraße 50
10117 Berlin

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Sparkasse

Sparkasse stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.sparkasse.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Sparkasse für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Sparkasse

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sparkasse, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Sparkasse per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Sparkasse nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Sparkasse nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Sparkasse

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Sparkasse,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Sparkasse

Sparkasse bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.