Kein Kundenservice, Probleme mit deren Geräten sind Sportstech vollkommen egal - Kunden auch

Ich habe im November 2023 ein WRX1000 Rudergerät gekauft. Der Zusammenbau hat (trotz der Anleitung) gut funktioniert. Das Gerät erzeugt allerdings bei der Nutzung Vibrationen, die ich auf einen Defekt einer der Umlenkrollen zurückführen würde. Kundenservice von Sportstech ist das vollkommen egal. Nach unzähligen Anrufen und versprochenen Rückrufen die allesamt nicht kamen, soll ich nun einen Rückruf durch einen Servicetechniker buchen. Erster freier Termin in knapp 3 Wochen...zu Uhrzeiten in denen ich sicher nicht zuhause neben dem Rudergerät sitzen kann um auf einen Anruf zu warten der vermutlich eh nicht kommt. Ich denke ich werde den ganzen Schrott entsorgen müssen. Ich kann nur empfehlen bei dieser Firma nichts zu kaufen.