sbike und Pulsgurt verbinden sich nicht
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Behoben
- 15 Aug 2023
- #529340
- 725
Im Juli 23 habe ich online ein sbike bestellt und erhalten. Im August habe ich mir dazu auch online den Pulsgurt bestellt, der such angeblich mit allen Cardiogeräten von Sportstech verbindet. Das tut er mit meinem sbike nicht. Mehrfach habe ich versucht online Hilfe zu bekommen. Vergeblich! Außer Ticketnummern habe ich keinerlei Hilfe bekommen. Laufende Tickets zB 348014 oder auch 346539.
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Antwort des Verbrauchers
29-08-2023 um 22:56 Uhr
Am 22.8. wurde mir schriftlich die kostenlose Zusendung eines bislang fehlenden Pulsgurtes zugesagt mit einer Versanddauer von "bis zu 3 Werktagen". Nachdem der Pulsgurt auch nach 5 Tagen nicht geliefert war, hieß es heute, der Versand habe sich wegen einer fehlenden Freigabe verzögert. Bin gespannt, ob und wann ich das Teil erhalte.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-09-2023 um 22:05 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Extrem langsam, es scheint, dass erst von unabhängiger Seite ein Anstoß gegeben werden musste. Und selbst dann bedurfte es einer erneuten Erinnerung... am Ende habe ich nicht bekommen, was ich haben wollte (Brustgurt zur Pulsmessung), sondern einen Oberarmgurt mit ähnlicher Funktion und viel buntem Licht. Es scheint zu funktionieren.
