Rollstuhlfahrer und Begleitperson mit Familie

  • Ungelöst
  • 01 Apr 2023
  • #479297
  • 195
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Es war unmöglich Tickets für das Musical König der Löwen für einen Rollstuhlfahrer mit Begleitperson plus 2 kleinen Kinder zu buchen. Das Musical wird als Familienmusical beworben, aber für eine Familie mit Rollstuhlfahrer und 2 kleinen Kindern ist es nicht möglich das Musical zu besuchen. Insgesamt gibt es nur 2 Rollstuhlfahrerplätze im gesamten Musical. Die Begleitperson muss ein Erwachsener sein und muss neben dem Rollstuhlfahrer sitzen. Es war nicht möglich, dass ein Kind mit 7 Jahren neben dem Rollstuhlfahrer sitzen kann und das andere Kind mit 5 Jahren mit der Mutter in einer anderen Reihe sitzen kann. Ein Musicalbesuch ist nur möglich, weil weitere Personen mit ins Musical gehen, damit die Kinder nicht irgendwo alleine unbeaufsichtigt sitzen müssen.
Bisher hatten wir nie Probleme, dass das Kind die Begleitperson zum Rollstuhlfahrer ist, nur bei Stage funktioniert das nicht.

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01-04-2023 um 22:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Stage Entertainment weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-04-2023 um 14:58 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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Schlechter Kundenservice, da Problem nicht gelöst werden konnte

2
Stage Entertainment
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