Technisches Problem bei Aladdin am 19.11.2022

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern, am 19.11.2022 gab es bei der Abendvorstellung ein technisches Problem: Die Vorstellung wurde kurz nach der Pause unterbrochen. Ohne weitere Information ging es nach etwa 10 Minuten weiter mit den Worten „Das Problem konnte behoben werden“. Leider war das eine Lüge, denn das Highlight, wenn nicht sogar DAS Highlight der Show - Der fliegende Teppich - hob NICHT ab! Nun waren wir in Erklärungsnot vor unseren Kindern, da wir den „fliegenden Teppich“ anpriesen. Alle waren wahnsinnig gespannt und freuten sich auf diesen Show-Effekt und wurden sehr enttäuscht. Den Rest der Vorstellung konnten wir nicht mehr genießen, da unsere Gedanken nur noch um den Teppich kreisten! Letztlich wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt und wir haben nicht die gesamte Leistung erhalten, für die wir in der ersten Kategorie (Reihe 7, Plätze 8-11) sehr viel Geld bezahlten! Wie möchten Sie uns für dieses entgangene Spektakel entschädigen? Wir sind gespannt auf Ihre zeitnahe Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
****** L. mit Familie