Steam
Reklamationen & Beschwerden (5)

Steam verwehrt mir meinen Accountzugriff aufgrund einer geänderten Handynummer und Gerätewechsel und verlorenen Sicherheitscode. Besitzernachweise anhand einer Transaktionzahlung wurden erbracht der Support weigert sich weiterhin das ich Zugriff auf meinen Account bekomme.

Guten Tag, Ich habe bereits mehrfach versucht bei Ihnen meinen Steam Guard mobile Authentifikator entfernen zu lassen. Allerdings ist es nur möglich ein Ticket zu erstellen, was natürlich auch sinnvoll ist. Allerdings habe ich seit 10 Tagen keine Reaktion erhalten. Möglicherweise gab es Probleme, die durch mangelnde Kommuniklation natürlich nicht behoben werden können. Vielleicht wäre es möglich eine Bestätigungs-Mail abzusenden. Die zu erwartende Dauer zur Bearbeitung eines Ticket beträgt 24-72h, laut Google. Da sind 10 Tage schon mehr als überfälig. ****** ******

Guten Tag, nachdem ich heute meine STEAM-Daten geändert habe, kann ich nicht mehr auf meine in der Bibliothek aufgelisteten ca. 10 gekauften Spiele zurückgreifen bzw. sie starten. Meine neue E-Mail-Adresse = ******@t-online.de Benutzername = breisachbube1 Passwort = KEnnwort123 ----------------------------------------------------------- Meine alte E-Mail-Adresse = ******.mail@t-online.de Benutzername = breisachbube Passwort = KEnnwort1 ----------------------------------------------------------- Ich bitte Sie um Mitteilung, was ich tun muss, um die gekauften Spiele auch spielen zu können. Für Ihr prompte Reaktion danke ich Ihnen schon jetzt mit freundlich Grüßen. ****** ******

Hallo mein Name ist ****** ****** in steam heiß ich wolter589 ich wohne in 16909 Wittstock/Dosse schützenstraße 3 mein account wurde gehäckt habe mir zu letzt payday3 geholt sie bild was ich ihn geschickt habe und keiner kann mir helfen vorher war meine Email drauf registriert das war ******@web.de können sie mir bitte helfen mfg ******

Guten Abend, Ich hatte mir das spiel Mortal Kombat 1 Premium Edition erworben, bei den Kombat Pack versprach man 6 Dlc Kämpfer und 5 Kameo Charactere. Heute wurde auf Steam Tremor hinzugefügt bei dem ich 4,99 Euro bezahlen soll, dabei hatte ich ihn schon bezahlt. Warum kann ich auf den Kameo Character Tremor nicht zugreifen? Bitte um hilfe