Steiner Shopping
Steiner Shopping GmbH
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Wie verhält sich Steiner Shopping bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Wir haben im Februar 2022 bei Steiner-Shopping ein Element-Gartenhaus zum Unterbringen unserer Gartengeräte gekauft. Das Gerätehaus 02 wurde u. a.so beschrieben: Durch spezielle Holzbehandlung ist das Holz perfekt geschützt. Ein Streichen ist nicht mehr notwendig. Das stimmt leider nicht. Der Aufbau war schwierig, da die Anleitung kompliziert war, aber was soll es. Im relativ trockenen Sommer war alles ok. Wir haben von außen noch eine Schutzlasur aufgetragen.Ende Dezember haben wir feststellen müssen, dass das Regenwasser durch die Fertigbauteile läuft.Auch durch das Dach und vom Boden nach oben. Das Haus steht auf Stein. Im Inneren breitet sich Schimmel aus und auch außen. Anhand von Bildern haben wir das Haus reklamiert. Es folgte ein SEHR unhöfliches Gespräch. Wir müssten schließlich damit rechnen, daß es hineinregnet, es sei ja Holz und wir hätten das Haus mit Wetterschutzfarbe streichen müssen. Davon, dass "ein Streichen nicht mehr notwendig ist"wollte sie nichts wissen. Gegen Bezahlung würde man uns neue Teile schicken. Ein neues Haus? Sie sind zu keinerlei Einigung bereit.Die Schuld liegt allein bei uns.Ausserdem hätten wir uns ja früher melden können. Leider können wir nicht hellsehen. Sonst hätten wir das Haus nicht gekauft. Dieses Haus ist das 3.welches wir gebaut haben.Bis dato hatten wir nie Probleme.
Kontaktdaten
Steiner Shopping GmbH
Kleegartenstraße 53
94405 Landau a. d. Isar
Deutschland
Webseite
https://www.steinershopping.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Steiner Shopping einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Steiner Shopping zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Steiner Shopping einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Steiner Shopping senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Steiner Shopping um Stellungnahme.
Du kannst Steiner Shopping telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: 09951 / 957 550
Du kannst Steiner Shopping eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@steinershopping.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Steiner Shopping telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
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Kleegartenstraße 53
94405 Landau a. d. Isar
Deutschland
Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 1 öffentliche Beschwerden über Steiner Shopping verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Steiner Shopping wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 0% sowie eine Antwortquote von 0% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Steiner Shopping hilfreich sein.
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