Lackschäden an einer Kaffee Isolier Kanne

Sehr geehrte Damen und Herren

im September 2021 Kauften wir bei der Fa. PIEL Haushaltswaren -, in 53340 Meckenheim, Hauptstrasse 70-73, ein 1Ltr. Isolier Kaffeekanne , Farbe schwarz.
Leider haben wir keine Kaufbelege dafür.
Als Kunden sind wir jedoch in dieser Fa. bekannt.
Unsere Anschrift:
Martina und ****** ******,
Tilsiter Str. 1,
53340 Meckenheim.

Vor 2 Monaten, stellten wir fest , dass sich im schwarzen Aussgiesserteil der Kanne Risse bildeten und sich dann immer mehr schwarze Lackteilchen lösten.
Mittlerweile habe sich Lackteile über die Hälfte im Ausgiesser gelöst.
Darunter erscheint nun eine cremefarbene Fläche.
Die Kanne ist bei uns täglich im Einsatz und wurde nur noch nie mit groben Putzmitteln und Utensilien behandelt.
Sie ist estetisch nicht mehr optimal .
Fragen: sind die sich lösenden Lackteile gesundheitschädli? Handelt es sich um einen Produktionsfehler? Sollen wir die Kanne in Ihre Fa. in ein Laborschicken.
Wir habe die Kanne noch weiter im Gebrauch wohl äusserlich der Verschleiss deutlich zu sehen ist.

Mit dem Ergebnis der Kanne ob ihrer Isolierung sind wir nach wie vor 100%tig
zufrieden.
Nun habe ich 2x versucht entsprechende Bilder in das Formular einzufügen. Die Bilder passten nicht, waren zu groß Nach dem Versuch, die Bilde vom PC hier einzufügen, war jedesmal ein geschriebene Text weg.
Bitte informieren Sie uns über den wa
weiteren Verlauf des Sachverhaltes.
Entschuldigen Sie Bitte die unqualifizierte Datenübermittlung (Fotos). Ich bin schon älter (79 Jahre)und nicht so fit am PC.

Mit freundlichen Grüßen,
****** ******.