StickerKid - Bestellung
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Beantwortet
- 23 Aug 2023
- #532654
- 70
Guten Tag, ich warte bereits seit 3,5 Wochen auf meine Bestellung, angeblich wurde diese bereits ups übergeben aber dort gibt es die angegebene Trackingnummer nicht. Ich will mein Geld zurück. Bestelle die Sticker dann woanders. Wenn sie keiner meldet gibt es bald auch schlechte Bewertungen und schlechte Reklame über Instagram und co.
Antwort von StickerKid
26-08-2025 um 14:21
Guten Tag ***** *****
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben hier erst jetzt gesehen, dass wir hier dazu damals nie Stellung genommen haben, da wir nicht mit reklamation24 verbunden waren. Wir haben Ihre Mails jeweils innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Wir bedauern, dass es kurzfristig für die Produktionsfertigung eine Verzögung gab. Es gab es eine Verwirrung mit der ursprünglichen Sendenummer, da noch Produkte in der Produktion fehlten. Diese waren noch im Nachproduktonsprozess und konnten, mit einer neuen Sendenummer versendet und zugestellt werden.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen damals direkt helfen konnten, und hoffen, dass Sie mit den personalisierten Etiketten viel Freude hatten. Es wäre toll, wenn Sie Ihr öffentliches Feedback nach Erhalt der Produkte anpassen und Ihre Erfahrung sowie die Qualität der Sticker teilen könnten – so sehen auch andere Familien, dass wir jede Bestellung ernst nehmen.
Vielen Dank und weiterhin viel Spaß mit den Stickern – **Mission Sticker erfolgreich!**
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Stickerkid Team
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