Seit Tagen werden Bilder auf meiner Website nur sporadisch angezeigt

Ich betreibe eine Website unter der URL www.stormy-weather-band.net. Seit Anfang der Woche werden Bilder auf der Seite nur sporadisch angezeigt. Mal sind sie zu sehen und dann wieder nicht. Ich habe bereits 3 Mal bei der Hotline angerufen. Dort sagt man mir, man wäre an dem Problem dran und im Laufe des Tages wäre das Problem gelöst. Nach nunmehr 3 Tagen ist noch nicht einmal eine Lösung in Sicht. Man weiß bei Strato offensichtlich noch immer nicht, was das Problem ist. Mit einer analytisch strukturierten Vorgehensweise sollte das Problem aber schon längst erfasst worden sein (Datenbankfehler, Ressourcenfehler, Infrastruktur...woher kommt der Fehler?). Ich werde leider nur vertröstet. Es wird noch nicht mal auf diesen massiven Fehler irgendwo hingewiesen. Ich bekomme von den Besuchern meiner Website gesagt, dass dort etwas nicht stimmt. Ich bin also sehr enttäuscht von ihrem Fehlermanagement. Es ist höchste Zeit, dass auf diesen Fehler hingewiesen wird und dass ihre Kunden ein Fehlertracking ermöglicht wird, in welcher Form auch immer. Ihr Umgang mit diesem Fehler ist extrem unprofessionell, sodass ich mir mittlerweile überlege, den Provider zu wechseln. Bitte tun sie etwas. 3 Tage und noch nicht einmal die Kunden informiert. Das geht so nicht. Ich bezahle meine Rechnung ja auch pünktlich!