Webseite durch Nutzung des internen Backup Tools zerstört.

Behoben
07 Jan 2021
#174105
292

Strato bietet im Backend die Möglichkeit die Funktion Backup Control zu nutzen.

Leider hakt unser Backup seit 2 Wochen und uns erzählt man das der Prozess in Bearbeitung ist.

Auf unsere Webseite kann man sogar ungeschützt das WordPress einrichten.

Man wollte uns zurückzurufen nichts ist passiert.

Ich denke das man nach 2 Wochen eine Aussage treffen kann, ob man uns helfen kann oder nicht um weitere Vorkehrungen zu treffen.

07-01-2021 um 12:42 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Strato weitergeleitet. Mehr erfahren.

07-01-2021 um 12:42 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Strato weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

31-01-2021 um 20:37 Uhr

Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Wir haben das Problem selber gelöst. Hat uns nur 4 Wochen gekostet.

Strato

Zufriedenheitsindex: 28.9/100

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