Sehr geehrte Damen und Herren,
Am 21. 9.2019 habe ich bei Modepark Röther in Neu-Ulm eine schwarze Jeans Jane (372562/11546) gekauft. Vor dem ersten Tragen, habe ich diese natürlich lt. Pflegeanweisung gewaschen. Im Bereich der Hosentasche/Falten hat die Jeans nun mehrere Löcher und dünne Stellen. Hier wurde wahrscheinlich mit chemischen Mitteln die Falten bearbeitet. Nach einer Woche ab Kauf wollte ich die Jeans umtauschen. Dies wurde mir verweigert! Ich wurde mit einem Gutschein über 10 € abgespeist, bei einem Preis von 59,99 €. Lächerlich!! Außerdem sind die Löcher an einer sehr ungünstigen Stelle, da man den Slip sieht. Also muss ich für den Schneider auch noch Geld ausgeben!
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-11-2019 um 18:21 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Danke für die reibungslose Bearbeitung meiner Beschwerde und das Angebot eines Gutscheins.
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