Süddeutsche Zeitung
Reklamationen & Beschwerden (140)

Sehr geehrte Damen und Herren, wie Sie auf beiliegendem Foto sehen hängt an meinem Gartenzaun eine Box der Süddeutschen Zeitung. Leider sind Ihre Zusteller:innen nicht in der Lage die SZ so weit in diese Box zu stecken, dass sie bei Regen (so wie heute Vormittag) nicht durchweicht. So viel Zeit, Sorgfalt und Anspruch an die eigene Arbeitsqualität muss sein, dass die Papierausgabe vollständig in dieser SZ-Röhre verschwindet. Ich weiß nicht was diese Leute verdienen aber eine Zustellung dieser Art ist nur ärgerlich und keinen Cent wert. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Seit 2.3.wird bei keine Zeitung geliefert- was ist los? ******.******, 32327 tutzing, alpspitzstr.1a

Leider ist heute wieder keine SZ gekommen. Ich bitte um Nachlieferung heute!

Dieses Wochenende haben wir wieder mal keine Zeitung bekommen

Meine Zeitung wurde heute am 19. Februar nicht geliefert. ******, ****** Mainstraße 35 76199 Karlsruhe 3003142626

REKLAMATION Habe seit vielen Jahren das Wochenend-ABO der Papierausgabe der Süddeutschen Zeitung, geliefert wöchentlich Freitag und Samstag. Erneut blieben die Lieferung am 26.01.2024 und 27.01.2024 aus. Ein in solchen Fällen regelmäßiger, ersatzweiser Verweis auf Ihre Digitalausgabe mit entsprechenden Zugangs-Links ist für mich nicht nützlich und akzeptabel. Bitte teilen Sie mir mit, wann sich die Zustellungssitustion in 85604 Zorneding wieder normalisiert. gez. ****** ****** Birkenstrasse 9c 85604 Zorneding ******@web.de Kunden-Nr. 3000153050 Auftrags-Nr. 650544200

Seit einer Woche wird die Süddeutsche Zeitung nicht zugestellt. Trotz meine täglichen Beschwerde hat sich bis heute nichts geändert.

Ich habe seit Jahrzehnten ein Wochenendabonnement der Süddeutschen Zeitung. Da am Samstag ein Feiertag ist, hätte ich gestern die Donnerstagsausgabe mit dem SZ Magazin erhalten sollen. Das hat natürlich mal wieder nicht geklappt, weshalb ich heute eine Zustellreklamation aufgegeben habe. Hierbei wurde mir mitgeteilt, dass die SZ bei Lieferproblemen grundsätzlich nicht mehr postalisch nachgeliefert wird, um Porto zu sparen (auf Kosten der Abonnenten). Das ist ein Skandal. Wenn Sie Porto sparen wollen,verbessern Sie die Lieferqualität und verschlechtern nicht die Leistungen. Ansonsten sehe ich mich gezwungen, nach Jahrzehnten mein Abonnement zu kündigen, und Sie können sicher sein dass ich da nicht die Einzige sein werde.

Leider habe ich 2023 unzählige Male keine Zeitung geliefert bekommen. Es ist zur Glückssache geworden, ob ich mein Wochenend-Abo vollständig erhalte. Nach den vielen Reklamationen wünsche ich mir, dass persönlich auf das Problem geschaut wird. Allerdings erhalte ich weiterhin automatisierte Antworten und kann auch telefonisch keinen erreichen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es keine Lösung bei der Zulieferung gibt, da zuletzt der Zulieferer die Zeitung sehr genau vollständig in den Briefkasten gesteckt hat. Köln

Am Wochenende 2./3 Dezember kam keine Wochenendenausgabe. Ab Montag 4.12. bis heute Freitag 8.12. kam die Ausgabe jeden Tag zu spät, sodass wir schon aus dem Haus waren. Eine Zustellung nach 7 Uhr bringt uns nichts. Ich möchte Diese erstattet bekommen. Auch ihr Telefonservice lässt zu wünschen übrig. Mit freundlichen Grüßen C. ******