Steine verfärbt (Grünlich)
-
Ungelöst
- 12 Apr 2023
- #481931
- 135
Vor einem Jahr habe ich dieses wunderbare Set aus Ohrringen und Halskette als Geschenk bekommen. Ich habe es zweimal getragen und als ich es neulich tragen wollte, bemerkte ich, dass drei der Swarovski-Steine eine ganz andere Farbe bekommen hatten. Deshalb möchte ich die Kette nicht in diesem Zustand tragen. Die betroffenen Steine sind ziemlich vorne und leicht zu sehen. Da es sich um ein Geschenk handelte, besitze ich keine Quittung. Ich würde gerne wissen, ob es sich hierbei um einen Garantiefall handelt. Vielen Dank.
Teilen
12-04-2023 um 10:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Swarovski weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-04-2023 um 17:59 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
