Beim Kaufen mit meiner Visa Karte wird mein Passwort nicht anerkant. Bei Login schon.
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Behoben
- 06 Jul 2022
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Für die Easy Ticket Service Zahlung mit der VISA-Karte verlinkt sich das Easy-Ticket-Homepage zu der Targobank. Ich werde in der Targobank erkannt durch Benutzername, erhalte ein MTan auf mein Handy, anschliessend muss ich mein "Online Passwort" eintippen. Es kommt eine Fehlermeldung: Falsche Angaben. Ein Tag vorher ist dasselbe passiert mit meinem alten Passwort. Ich habe das Passwort geändert, und ein Tag später passiert dasselbe. Mit demselben Passwort kann ich mich aber einlogen.
Ich bitte DRINGEND um Lösung des Problems: so kann ich keine Zahlung betätigen, und damit ist TargoBank für mich nicht mehr nützlich.
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06-07-2022 um 19:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Targobank weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2022 um 19:14 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Unmöglich es zu erreichen. Nur das erste Mal habe ich genügend Geduld aufgebracht, und nach 50min hörte endlich einen Service Mitarbeiter
