Falsche Handynummer von Tschibo deaktiviert
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Behoben
- 30 Okt 2020
- #139609
- 288
Leider ist von Seiten des Kundenservice ein für mich ärgerlicher Fehler passiert. Ich hatte am 20.10.20 per Email einen Vertrag vom 13.3.20 gekündigt. Heute habe ich eine Email vom Kundenservice bekommen in dem mit mitgeteilt wurde, das meine neue Handynummer Vertrag vom 1.10.20 deaktiviert wurde, obwohl ich das weder per Email noch schriftlich veranlasst hatte. Jetzt habe ich dieser von mir nicht gewünschten Kündigung widersprochen und um sofortige Aktivierung gebeten. Sollte der Service weiterhin unfähig sein werde diesen Vorfall auf meiner Facebookseite veröffentlichen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-12-2020 um 22:03 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hat sich erledigt
