Ich habe bereits zwei Mal geschrieben und seit 5 Stunden rufe ich erfolglos an. Was muss ich tun um gehör zu werden?
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Behoben
- 13 Mär 2023
- #473832
- 206
Ich habe am 09.03.2023 eine Kühl-Getrierkombination v. Liebherr 2060-3 BE 2308616 / 23009 bestellt und auch bezahlt.
Habe allerdings auf einmal zwei eMails mit zwei Bestellungen bekommen die ich nicht nachvollziehen kann, und heute versuche ich seit Stunden den Kundenservice zu erreichen ohne Erfolg um eine Korrektur vorzunehmen. Die zweite Nr. lautet BE2308610/23008 und die habe ich nicht bestellt und auch nicht bezahlt . Ich wünsche schnellstens eine schriftliche Nachricht über die Korrektur der Bestellung mit der Nr.BE2308610 / 23008. Außerdem, es hieß Lieferung in 1-2 Werktagen, und bisher habe ich noch keine Benachrichtigung über den Versand der bezahlte Ware.
Bitte um Rückmeldung
Mit freundlichen Grüßen
E.******
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13-03-2023 um 19:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Technik Galerie weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-03-2023 um 20:22 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Alles gut. Ich habe den Käuferschutz v. PayPal in Anspruch genommen und somit habe ich mein Geld zurück bekommen.
Ps. Technik Galerie hat sich immer noch nicht gemeldet.
