Pfanne mit kurzer Lebensdauer
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Ungelöst
- 15 Feb 2024
- #584276
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Meine Frau hat eine Pfanne von Tefal auf Vorrat gekauft (sie sagt, vor ca. 1 Jahr). Seit kurzem benutzt sie die Pfanne: Nach etwa zehnmaliger Benutzung weist die Pfanne nun Beschädigungen wie im Foto zu sehen auf. Das ist schwer verständlich, weil meine Frau mit ihren Pfannen immer akkurat und sorgfältig umgeht. Was können Sie da machen: Umtausch?
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15-02-2024 um 11:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tefal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-02-2024 um 12:43 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Schlecht. Meine Geschichte zu diesem Schadenfall hat die Leute nicht interessiert. Die wollten eine Rechnung sehen. Also ich kenne viele, die so eine Rechnung nicht aufheben. Wir jedenfalls auch nicht.
Unannehmbar für mich der Vorschlag des Tefal-Kundendienst: Einschicken auf eigene Kosten und um Kulanzregelung für die Rparatur bitten. Ja gehts noch. Da schau ich mich lieber um, ob´s woanders auch Pfannen gibt.
