falsche Gerätelieferung
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Behoben
- 05 Aug 2023
- #525205
- 68
Ich bin Neukunde unter der Nr. 2747355368 und habe unter anderem zwei Rufnummern
1 x Telefon 0224169238 und Fax 92241 146871. Hierfür wurde mir zweimal ein Router
mit einer TAE - Buxe und Speedport Smart - Gerät. Damit aber meine beiden Rufnummern
genutzt werden können benötige ich einen Router mit zwei TAE-Buxen. Dies habe ich dem
Monteur, dem Servicedienst telefonisch und schriftliche mitgeteilt. Damit ich meine beiden
Geräte = Telefon und Fax nutzen kann, bitte ich also um kurzfristige Lieferung eines Routers
mit zwei TAE-Buxen.
Hochachtungsvoll J.W. Rondorf
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05-08-2023 um 16:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Telekom weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-08-2023 um 11:49 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es hat sehr lange gedauert, bis der mehrmals, falsch gelieferte Router ausgetauscht werden konnte.
