Wir haben uns als langjährige zufriedene Kabel Deutschland Kunden zu einer Rückkehr zur Telekom überreden lassen. Die Quittung ist: Abbrüche in der Festnetztelefonie und an den Fernsehern warten wir zum Teil 20 Minuten bis zu Magenta TV Sticks sich fein genug sind eine Sendung zu zeigen. Ich habe noch nie in meinem Leben derartige Probleme gehabt. Man bekommt Tipps und Hinweise, freundliche Telefongespräche aber letztendlich ändert sich nichts. Wir bezahlen viel Geld für eine grottenschlechte Dienstleistung. Wir werden jetzt versuchen aus dem Vertrag herauszukommen und ich werde unsere Fernseher wieder an Satelliten anschließen! Schlimm ! Und trotz Rückrufbitte erhalte ich zu Magenta TV keinen Rückruf!
Endgültige Einschätzung von Paul
22-11-2022 um 15:31
Problem gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Die Leute sind freundlich und auch bemüht, die Probleme mit den angebotenen Produkten komplex .... dauert bis man eine Lösung hat
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